2025年1月21日，临沂兰山S女士的丈夫专程来到瑞众保险临沂中心支公司，亲手将一面“急速理赔、服务一流、一诺千金、客户至上”的锦旗赠予瑞众保险临沂中心支公司，对瑞众保险热情高效的理赔服务表示称赞与感谢。

　　据了解，S女士于2019年3月为自己购买了一份保额50万元的重疾险，同时附加投保了一份医保通医疗保险。

　　2019年10月，S女士不幸患上了慢性肾炎，后于2019年10月至2021年11月多次住院治疗，每次住院治疗结束后S女士均顺利完成了医疗险的理赔。2021年12月，S女士经前期规律透析后确诊终末期肾病，我司于2022年1月中旬完成重疾理赔金50万元的赔付。此次理赔过后，S女士及其家人对我司理赔工作深表肯定，信任感提升的同时倍感温暖，解决了其家庭的燃眉之急。2025年1月17日上午S女士的丈夫再次向我司提交了最近一次的住院报销材料，瑞众保险临沂中支柜面理赔人员优先给予受理上报，并于当日下午完成理赔签批，再次赔付客户医疗保险金10余万元。

　　在收到结案短信后，S女士的丈夫于次日一早眼含热泪地就来到了瑞众保险临沂中心支公司职场，当面向瑞众保险表达了深深的谢意，并当场为自己及家人加保保险2份。

　　在为客户服务的道路上，瑞众保险临沂中支始终以实际行动彰显出一家卓越保险企业的责任与担当。理赔团队的专业与高效，让S女士一家真切地感受到了来自瑞众保险临沂中支的贴心关怀与温暖。这份保障，绝非一纸简单的合同，而是一份在风雨时刻始终坚守的守护承诺。它让S女士一家深信，在未来的日子里，无论遭遇何种困难与挑战，瑞众保险临沂中支都将是他们最坚实的依靠，与他们并肩前行，共克时艰。