近日，瑞众保险滨州中支收到一封来自客户的感谢信，字里行间流露出对我公司暖心的服务表示感谢，对我公司快速理赔的速度表示满意。

　　据了解，四年前张女士从我公司购买产品，购买一段时间后，因销售人员离职，曾产生退保的念头，当时工作人员刘孟孟像大姐一样为她详细讲解保单的益处，并表示以后有问题随时联系她，张女士才保留了这份保险。

　　天有不测风云，人有旦夕祸福，张女士于2024年8月份因胸闷头晕至滨州医学院附属医院治疗，后期因病情严重再次至中国医学科学院阜外医院治疗，行除颤器植入术。张女士在滨州医学院附属医院第一次出院后，刘孟孟便协助准备理赔所需资料，为客户快速理赔。

　　在北京医院住院期间张女士几乎花去了所有积蓄，第二次出院后，刘孟孟再次为张女士的理赔跑前跑后准备所需资料，公司快速审核，理赔款快速到账，为张女士困难的生活雪中送炭。这次的快速理赔让张女士对保险有了更深刻的认识，更多的信赖。

　　疾病无情，保险有爱。每一份保单都承载着对客户的爱与责任。瑞众保险滨州中支始终秉持“诚实守信、客户至上”的服务理念，为客户提供有温度的服务。守护美好生活，从一份保单开始。