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2025
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富德生命人寿
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保险,让生活更有保障;理赔,用行动兑现承诺。近日,富德生命人寿淄博中心支公司再一次用高效、贴心的服务,为客户王女士(化名)提供了关键时刻的经济支持,成功给付重疾理赔金5万元。这一案例不仅彰显了富德生命人寿始终践行的专业服务理念,更为客户家庭减轻了重大疾病带来的经济压力。
2013年2月,刘先生(化名)怀着对未来生活的长远规划和对家庭的责任感,为妻子王女士投保了《富德生命附加定期重大疾病保险(A款)》(保额5万元),让王女士的健康风险得到了更加全面的保障。
然而,2024年底,王女士查体时发现右肺上叶结节。2025年1月至医院就诊,经详细检查最终被确诊为右肺上叶癌,严重威胁了王女士的生命和生活质量。为了治疗,王女士不得不接受手术,这不仅对身体造成了巨大创伤,也让家庭面临了沉重的经济负担。
在住院治疗期间,王女士的家属通过电话进行理赔申请,并咨询理赔流程。富德生命人寿淄博中支的理赔人员迅速响应,与客户取得联系,耐心指导其准备理赔所需材料,并主动开启调查程序,为后续理赔申请节约了宝贵时间。
2025年3月11日,王女士正式提出理赔申请。理赔人员在收到客户材料后,迅速展开审核工作,经过严格的核查流程,确认客户的病情符合保险合同约定的责任。3月11日当天,公司依约完成了重疾保险金5万元的赔付工作。这一快速理赔不仅展现了公司的高效服务能力,也为王女士的家庭减轻了经济负担,带去了实实在在的帮助。
未来,富德生命人寿将在理赔服务上秉持专业、高效的原则持续创新,为家人点亮未来的灯,一路前行和陪伴。
责编:胡樟鉴
审签:季静静