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11月26日，华安保险山东分公司理赔与消保管理常态化培训正式开课，此次培训以培养一专多能复合型人才为核心，每周三下午5点半开展45分钟培训，采用“本部线下集中+异地视频参会”模式，实行各科室轮流授课制，内容涵盖理赔知识、流程规范、案例解析等。本次培训率先开讲的是品质管理室，分别围绕查勘定损基础、非车险理赔调查技能展开分享。
分公司理赔与消保管理部经理卢军强调，本次培训旨在应对人员变动、夯实新员工基础及强化全岗位流程认知，要求各科室结合优劣案例生动教学，并每月评选优秀讲师激励授课质量。分公司理赔与消保管理部经理助理李道迎传达关于工作纪律的相关要求。
此次常态化培训以实效为导向，助力打造专业合规、弹性适配的理赔团队，为业务高质量发展筑牢根基。
责编：刘睿
审签：季静静