农发行鱼台县支行为充分发挥客户部门突出作用,注重客户部门人员的思想和业务素质建设,从多个方面夯实队伍建设基础。一是强化教育培训制度,通过以老带新辅导、参加上级行专题视频讲座等方式,日常工作中坚持做到能者为师、互教互学,有重点、有针对性地开展了专业操作技能培训。二是强化操作技能制度。立足信贷业务全流程操作过程中所暴露的特点、难点问题以及贷后管理易发、多发等薄弱环节,重新规范了业务操作。三是强化纪律约束机制,进一步改进工作作风,强化纪律规矩意识和尽职履责能力。四是强化日常检查。要求信贷人员严格落实活动方案种的各项措施、计划。将任务落实到岗位、时点,职责明确到人,实行任务清单管理,及时评价活动开展情况和效果。