(通讯员:马洁)“忽如一夜春风来,千树万树梨花开。”12月15日夜晚,一场暴风雪席卷而来,龙口市气温陡然、道路积雪积冰,龙口农商银行总部主楼前行人和车辆难行,给前来办理业务的广大市民带来了诸多不便,该行迅速启动应急方案,开展了一场扫雪除冰紧急行动。

早晨6:30,天还微微亮,该行主楼门前早已陆续聚集了许多干部职工,该行分管行长带头铲雪,广大员工陆续地自发加入到清扫队伍中。各个部门同志们铲的铲、扫的扫、推的推,大家齐心协力,分工明确,默契配合,忙碌的身影成为雪地里一道道靓丽的风景线。不到半小时,营业网点前的积雪被一扫而净,干净整洁的路面带来的是顺畅的通行,赢得了过往市民和司机的纷纷称赞。

与此同时,为了进一步提升雨雪天气的应急处理能力,该行营业部还加强了冬季网点安全管理和便民服务。一方面,通过增派厅堂服务人员维持秩序,在入门台阶布设防滑毯及安全警示牌,并安排执勤保安在门口迎接客户,搀扶老人、孕妇等特殊群体,确保客流安全流畅疏导。同时,该行在网点便民服务区准备了热饮、糖果等便民物资,为前来的客户提供一丝温暖,厅堂内外无处不彰显着“百姓银行”的温情与关怀。

天寒地冻,寒风凛冽,却抵挡不住龙口农商银行为群众办实事、办好事的热情。扫清“门前雪”、辟开“金融道”、延伸“社区路”,这场自发组织的扫雪活动,是该行广大干部员工不畏严寒、不惧风雪的精神风貌有力彰显,也是积极履行社会责任、坚持以“客户为中心”理念的生动实践。