近日富民银行成功举办“我和春天有个约会”高定珠宝私享会，邀请了30余名高净值女性客户代表，并在珠宝疗愈师的带领下，领略珠宝之美，深入了解珠宝文化，一同沉醉于珠宝艺术的魅力海洋，让高净值客户在暖冬时节享受了一段优雅宁静的午后时光。

　　私享会现场，高净值女性客户代表靓装出席，活动现场洋溢着轻松愉悦的气息，客户们对富民银行在客户服务体验方面的创新和用心，给予了高度赞誉。除了此次高定珠宝私享会以外，富民银行还在2024年11月成功举办“绮愈之旅”花艺沙龙私享会，邀请知名花艺师和20余名高净值女性客户，共度花香四溢的金秋时节。

　　一直以来，富民银行秉承着“以客户为中心”的服务理念，持续围绕“客户体验”，优化服务全过程，聚焦用户触点体验，为客户提供有速度、有效度、有温度的主动关怀服务。与此同时，富民银行立足于用户感知，设身处地为客户着想，不断提升客户满意度。针对在线客户服务的流程、工具、权限等维度，提升一站式解决服务问题的能力，减少用户在服务过程中的花费力度。面对高净值客户群体，富民银行不仅注重为其打造高质量银行产品服务，同时也更加注重为其提供增值服务和专属体验。

　　值得一提的是，富民银行凭借专业优质的服务和丰富的运营管理经验，荣获“2022年中国客户服务节最佳雇主单位奖”“客户体验创新典范”等多项荣誉，受到专业领域与大众用户的认可。

　　未来，富民银行将继续坚守以客户为中心的服务理念，以客户需求为导向，不断提升服务水平，推出形式更加多元、内容更加丰富的高净值客户线下沙龙活动，传递优质服务文化，深化与高端客户之间的情感联结。同时充分发挥财富管理专业服务与线上服务优势，积极推进财富管理平台化，突出服务的价值创造，不断拓展合作的新领域与新机遇，携手打造富民影响力。