当今世界,全球贸易格局宛如被一只无形巨手加速重塑,传统贸易壁垒不断被打破,新兴贸易模式如春笋般涌现。与此同时,国内消费市场也正经历着深刻变革,民众收入稳步攀升,消费理念持续升级,对高品质、国际化商品的需求呈现出爆发式增长态势。在这样波澜壮阔的大时代背景之下,京东集团高层满怀壮志,重磅公布一项极具前瞻性的重大战略决策。他们精准锚定海南自贸港得天独厚的免税优势,志在以此为支点,深度撬动未来海内外发展格局,从供应链优化、市场拓展到服务升级全方位布局,这一开创性决策被业界视作具有跨时代意义的关键一招,极有可能彻底改写电商行业的竞争版图,开启全新篇章。

　　跨境电商免税市场:潜力巨大的消费新蓝海

　　近几年来,我国的跨境电商零售进口市场规模不断扩大。自2016年起,国家颁布了《跨境电子商务零售进口商品清单》,涉及国内畅销产品1240种,包括食品、饮料、服装鞋帽、家用电器和部分化妆品、儿童玩具、新鲜食品和保健品;截至2018年,清单税目数量已增至1321项,包括体育用品和其他产品;到2022年,我们将继续完善清单,增加到1476个税目。随着居民收入的提高,人们对高质量和多样化的进口商品的要求越来越高,同时,我国的有关政策也在持续优化,这也给跨境电商的免税业务带来了很大的推动力。

　　据海关测算,2023年我国跨境电商进出口总额2.38万亿元,增长15.6%。其中,进口5483亿元,增长3.9%,自2020年以来,跨境电商零售进口年均进口金额持续保持高位。2023年,广州白云机场海关已累计监管出口跨境电商商品3.46亿票,同比增长51.8%,显示出行业的蓬勃活力。同年,广州海关监管进出口跨境电商商品超10万种,累计监管跨境电商进出口报关单及清单同比增长42.1%,进一步凸显了市场的强劲增长势头。从发展规模看,跨境电商在我国外贸进出口总额中的比重逐步提升,已然成为推动国际贸易增长的重要力量。根据有关研究报告,2022年我国跨境电商交易模式中,企业对企业(B2B)交易占比为75.6%,企业对消费者(B2C)交易占比为24.4%,其中B2C交易占比持续增长,预示着零售端市场潜力巨大。

　　自2011年4月海南离岛免税政策实施以来,截至2023年3月16日,海关共监管离岛免税购物金额2501亿元,购物人数4500万人次,购物件数3.18亿件。离岛旅客免税购物额度由最初的5000元提高到10万元,免税品类由18类扩大至45大类,提货方式由机场提货一种增加至五种,政策实现对飞机、火车、轮船三种离岛方式的全覆盖,群体涵盖至机组人员、公务机乘客、国内航线邮轮离岛旅客等。

　　在免税政策刺激下,海南旅游业蓬勃发展,旅游总收入从2018年的900多亿元,提升至2023年的超过1800亿元。2023年海南入境游表现亮眼,全年接待游客量突破100万人次。这背后,是海南免签政策持续扩容带来的强大吸引力。2023年,海南免签政策实现升级“三连跳”:2月9日,国家移民管理局将59国人员免签入境海南事由从旅游扩展至商贸、访问、探亲、医疗、会展、体育竞技等;7月30日,实施港澳地区外国旅游团入境海南144小时免签政策;12月17日,进一步放宽优化过境免签政策,过境免签外国人停留时间延长为240小时,海南成为适用过境免签政策新的省份,海口美兰国际机场口岸、三亚凤凰国际机场口岸成为新增入境口岸,过境免签人员在海南停留活动区域为全省。

　　为匹配日益增长的游客需求,海南不断完善国际航线网络。截至目前,已开通境外客运航线69条,通达近40个境外城市。海南自贸港还拥有更加开放的航权政策,在第三、第四、第五航权已开放的基础上,开放第七航权,有效促进了海南与粤港澳大湾区、北部湾城市群对接,推动了国际和区域游客的双向流动以及国际入境旅游的发展。与此同时,海口、三亚、博鳌三大机场加快推进“口岸型”一站式综合服务中心建设,为游客提供货币兑换、境外来宾支付服务体验、Wi-Fi自助取号、网络服务等一揽子服务。针对“交流难”,海南鼓励景区完善外语标识牌、导览牌,并培养旅游业外语人才队伍;针对“去哪玩”,推出六大主题入境旅游产品及12条旅游线路,涵盖侨胞访亲、文化体验、医疗康养、体育旅游、国际研学、商务考察等主题,精选海南特色自然景观、人文名胜、美食非遗等,带领境外游客领略海南魅力。免税政策的实施,不仅促进了海南当地旅游业的繁荣,也带动了相关产业的协同发展。同时,海南自贸港在海关监管、物流配送、金融服务等方面不断创新,为免税业务的高效运营提供了有力保障,使其成为国内免税行业发展的高地。

　　京东战略布局:借助海南自贸港,打造跨境电商免税新生态

　　京东作为国内电商行业的领军企业,敏锐地捕捉到了海南自贸港免税优势所带来的巨大机遇。在此次新闻发布会上,京东集团详细阐述了其依托海南自贸港,布局跨时代电商进口免税战略的具体举措。

　　自2021年以来,深圳免税集团、三亚海旅免税公司、国药中服免税等免税持牌企业,先后在京东国际上线海旅免税、深圳免税、国药中服离岛免税购等线上免税店铺,期望借助京东强大的供应链能力、深厚的营销经验,以及持续输出的正品保障服务,开拓更大的市场。例如,深圳免税京东旗舰店入驻不久便崭露头角,仅用时三天,就以第三方白酒行业店铺排行榜TOP2的成绩吸引众多关注,一场飞天茅台秒杀活动的预约人数高达35万,成交额也实现了重大突破。2021年6月,京东国际与三亚海旅免税城以京东小程序店的形式展开合作,上线进口酒水、美妆、手机、香水等上万款尖货,为海南离岛游客及习惯线上购物的消费者提供便利。自上线京东国际以来,三亚海旅免税城销售业绩节节攀升,2021年累计销售额位列京东小程序TOP1。2022年第一季度,三亚海旅免税城小程序店和三亚海旅免税会员购小程序店的平均每单成交额,环比2021年第四季度增长95.9%,增幅显著。

　　早在2020年底,京东国际与三亚海旅免税城合作的第一家线下免税实体店——京东国际数码电子馆在三亚海旅免税城落地。店铺精选戴森、德龙等多个国际知名品牌的热销单品,并融入智能云货架、支持商品推荐的互动设备等多项智慧数字化门店运营技术,为消费者带来别具一格的购物体验。2021年11月,京东国际联合全球知名免税运营商拉格代尔、国内著名酒店集团红树林,在海南三亚开设京东国际进口综合馆,探索跨境保税和一般贸易业态互补的创新模式,打破传统免税店业态限制,将目标人群从游客扩展到当地居民,打造出跨境保税商品+折扣大牌奢品的新消费场景,为商家增加品牌曝光及拓展客源渠道。今年2月,京东国际进口综合馆平均日销环比提升157%,还将门店合作品牌、京东国际自营跨境商品植入酒店客房场景,让消费者线上线下均可享受优质进口商品和优惠价格。

　　依托海南自贸港的政策优势和京东庞大的全球供应链体系,京东将进一步丰富免税商品品类。除了现有的美妆、酒水、数码等热门品类,还将加大对母婴、家居、保健等品类的引入力度。京东将与全球优质供应商建立长期稳定的合作关系,确保商品的品质和供应的稳定性。同时,通过与品牌商的深度合作,推出独家定制商品和限量版商品,满足消费者对于个性化、差异化商品的需求。此外,京东还将加强对商品质量的监管,建立严格的质量追溯体系,让消费者购买到放心的免税商品。

　　物流配送是电商业务的关键环节,对于免税商品的销售同样重要。京东将持续加大在物流配送领域的投入,助力海南构建数智化物流和供应链体系。京东在海南建设了现代化的物流仓储中心,运用先进的仓储管理系统和智能分拣设备,提高货物的存储和分拣效率。同时,通过与多家航空公司、航运公司的合作,优化物流运输线路,缩短商品的运输时间。在配送环节,京东采用智能化配送系统,实现对订单的实时跟踪和精准配送,确保消费者能够快速收到购买的免税商品。此外,京东还将推出一系列增值服务,如上门安装、售后维修等,为消费者提供全方位的购物保障。

　　为了吸引更多消费者关注和购买免税商品,京东将创新营销模式,打造多元化的营销场景。一方面,京东将利用自身的社交媒体平台和内容营销渠道,开展形式多样的促销活动和品牌推广活动。例如,举办免税商品直播带货活动,邀请知名主播和明星参与,通过直播展示商品的特点和优势,与消费者进行互动,提高商品的销售量。另一方面,京东将与海南当地的旅游企业、酒店等合作,推出旅游购物一体化的套餐服务。将免税购物纳入旅游行程中,为游客提供更加便捷、丰富的旅游消费体验,进一步拓展免税商品的消费市场。

　　跨时代战略意义:重塑电商行业格局

　　从行业发展角度来看,在当下电商与免税行业各自蓬勃却又相对独立发展的态势下,京东这一依托海南自贸港免税优势的战略,恰似一条强韧纽带,深度串联起两大行业。一方面,其凭借自身卓越的技术研发、大数据精准分析以及供应链高效协同等平台实力,能全方位优化跨境电商进口免税业务流程,促使市场运作更加规范、规模持续扩容。无论是商品准入标准的细化,还是交易环节的透明化,都为行业树立标杆,供同行借鉴。另一方面,京东持续发力丰富商品品类,从全球搜罗小众特色母婴产品、智能家居好物到个性化保健单品,全方位满足消费者日益多元需求;同时,在物流配送提速、售后服务升级上不断深耕,以闪电配送、无忧售后激发消费者购物热情,促使国内消费市场迈向更高品质、更具活力的新台阶,为行业发展注入源源不断动力。

　　对于京东自身而言,海南自贸港是其国际化征程中的关键跳板。京东在此精心布局,全力打造全球瞩目的跨境电商免税业务中枢。借助自贸港独有的免税政策红利,京东能够以更具竞争力的价格引入全球尖货,吸引全球消费者目光,提升品牌国际知名度。依托优越的地理位置,京东轻松搭建起连通内外的贸易桥梁,将全球优质供应商紧密团结在身边,深度整合原材料、设计、生产等资源,让海外拓展之路越走越宽。更为关键的是,京东通过线上线下融合模式,实现国内外业务无缝对接,国内海量用户需求为海外业务奠基,海外前沿产品反哺国内市场,真正达成协同共进、双向繁荣的良好局面,实现国际化战略的重大跨越。

　　从宏观经济层面来看,京东此项战略宛如一颗投入经济发展湖面的巨石,激起层层涟漪。于海南自贸港建设而言,京东的深度入驻,带来的不只是资金流的涌入,更是产业集群效应的激发。上下游关联企业受京东平台的吸附力影响,纷纷扎根海南,形成集免税商品研发、生产、销售、物流于一体的完整产业链,推动自贸港产业结构向高端化、智能化迈进,助力经济腾飞。放眼全国,在国际形势复杂、海外消费受阻的当下,京东通过搭建便捷、高品质的进口免税购物渠道,巧妙引导消费回流。原本流向海外的资金转而注入国内市场,既稳定了国内消费根基,又为国内经济增长注入强劲动力,为构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局添上浓墨重彩的一笔,彰显出京东作为行业领军企业的担当与魄力。

　　此次京东在新闻发布会上公布的跨时代电商进口免税战略,无疑是其高瞻远瞩、精准布局的智慧结晶。紧跟时代发展浪潮,敏锐捕捉海南自贸港免税机遇,京东以无畏的开拓者姿态大步迈进。在自贸港免税政策的强劲东风吹拂下,京东有望打破现有跨境电商进口免税领域的诸多瓶颈,无论是在商品创新、模式优化还是服务升级上都实现质的飞跃,重塑整个电商行业的竞争版图。为全球消费者开启一扇轻松选购全球好物的大门,提供从指尖下单到商品到手全程无忧的优质、便捷购物体验;同时,以自身发展辐射周边,带动产业链协同奋进,为国家经济高质量发展持续赋能,未来随着这一战略稳步落地开花,京东必将在电商行业书写更多传奇篇章,持续领航前行。