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送贷上门解民忧 贴心服务显温度

2025

/ 04/28
来源:

网络

作者:

李耶耶

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仲春的早上,空气还有些凉,路上的行人稀稀疏疏。临沭农商银行小微贷营销中心客户经理张经理趁着早上时间,驾驶自己的爱车一溜烟儿来到了金堂社区高某家,叩响了大门,站在门口向里张望。

“谁呀,等一会儿,这就来了。”不一会儿,从屋子里面出来一个男人、约摸四五十岁。“你是谁呀。来干啥?”看见穿蓝色衬衣、黑色西裤的陌生人。老高一脸疑惑。心想着肯定是哪家游村串巷搞推销的,没好气地问着。

“你好,我是咱小微贷营销中心的客户经理,我叫张某,这是我的名片。说着话,小张从口袋里掏出来一张名片递了过去。“昨天听一个朋友说,您想贷款,这不我就过来了,想了解一下具体情况。”“你真的是银行的?”老高接过名片,虽然有点将信将疑,但还是热情地把张经理让进了屋。

原来,老高自己经营粮食仓储,从事小麦、玉米等粮食作物购销。眼看着购销旺季就要过了,因受疫情影响资金周转困难,资金周转成了困扰高某的一大难题,为了资金的事整天跑银行找贷款,去了几家银行因为找不到合适的担保人,贷款都没能申请下来,现在整天烟不离手,不胜烦闷。

那张经理是怎么找上门的呢?这还得从一个同样经营个体生意的客户那说起。临沭县金堂社区附近的村落是兴隆商场仓储聚集地,辖内有很多经营的个体户和小微企业,得知老高有信贷需求之后,张经理先是联系了村干部和一些村民了解情况,心中有数后就趁着早上在家时间直接找上门了,这才有了刚才发生的一幕。

在深入了解情况以后,第一时间上门走访,将其纳入重点帮扶对象。张经理推荐老高办理了“鲁担惠农贷”,现场就填了基础手续,告诉他最迟第2天就能申请下来贷款。老高又惊又喜,自己做梦也想不到竟然有找上门的贷款,还这么快就能获得贷款,真是解了燃眉之急。“我还是头一次见银行的人上门送贷款,真是太感谢您和临沭农商银行了”。 想着小张还没有吃午饭,兴奋之余的老高热情地邀请他一起吃饭,但是被张经理婉拒了。有了临沭农商银行的资金支持,老高的生意越做越红火,不仅每月按时归还贷款,还当起了义务宣传员、逢人便夸农商银行的好。

送贷上门服务客户,展现农商温度,提升农商速度。近年来临沭农商银行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,用优质的服务让客户满意,扎扎实实地为每一个客户解决好每一个问题,提供便民、高效、贴心的服务。(公维叶 付长启)

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责任编辑:张立花

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