作为地方金融的中坚力量，郯城农商银行始终与“三农”同呼吸、与小微企业共命运。今年以来，该行紧扣政策导向，聚焦实体所需，以“精准对接、高效服务、协同联动”为突破口，在支农支小的道路上迈出坚实步伐，用一项项务实举措诠释着“百姓银行”的责任与担当。

一、“精”字当头，脚下沾泥摸实情。金融服务的精准度，取决于客户经理脚下的泥土厚度。该行变“坐堂问诊”为“上门寻方”，组织多支金融服务小分队深入田间、园区、市场，开展拉网式需求摸排。在乡村，客户经理头顶烈日、脚踩泥土，与种植户同算春耕账、与养殖户共商扩产计，精准捕捉农资采购、农机升级等周期性资金痛点。针对农户融资“季节性强、时效要求高”的特点，该行快速响应，推出“农机贷”专属产品，以额度适配、利率优惠、审批高效的优势，为千家万户送去“及时雨”。

二、“快”字为要，数字赋能提效率。时间就是小微企业的生命线。该行刀刃向内，对贷款业务流程实施“手术式”精简，剔除冗余环节，压缩无效等待。同时，大力推广线上服务平台，实现“数据多跑路、客户少跑腿”，符合条件者最快当日即可收到贷款资金，让“等贷焦虑”成为过去时。线上提速度，线下增温度。该行在各营业网点专设小微企业服务窗口，配备业务骨干“一对一”驻点服务，从政策解读到产品匹配，从资料准备到签约放款，全程陪伴引导，确保每一笔业务都经得起专业审视，每一位客户都感受到专属尊重。线上线下双轨并进，让金融服务的“加速度”与“含金量”同步提升。

三、“合”字聚力，多方协同汇众智。独行快，众行远。该行深知，服务“三农”和小微企业是一项系统工程，必须善借外力、形成合力。一方面，该行主动对接乡镇政府，建立信息互换机制，批量获取辖内新型农业经营主体、小微企业及个体工商户最新名录，有的放矢开展精准营销；另一方面，深化与村“两委”的常态化联动，借助其“人熟、地熟、事熟”的独特优势，全面画像农户信用状况与经营实态，将金融服务嵌入乡村治理的毛细血管。与此同时，该行积极拓展与各类行业协会的合作网络，及时捕捉行业动态、市场风向和经营前景，让信贷决策从“经验判断”走向“数据支撑”，从“静态评估”走向“动态追踪”。通过政、银、村、企多方联动，该行逐步构建起信息共享、优势互补、风险共担的普惠金融生态圈，让金融资源精准配置到最需要的地方，让支持政策切实转化为发展动能。

（仇祥祥 刘思琪）