岚山边防派出所“听说读写”深化教育实践活动成效

    在开展党的群众路线教育实践活动中，日照岚山边防派出所发动党员官兵走进群众中，结合自身实际，采取“听、说、读、写”四字工作法创新服务举措，提升群众工作质量。

    “听”百姓心声，坚持做到取信于民。“从前咱们老百姓对派出所有什么想法都不愿意谈，现在好了，连所长都登上门来听俺们的意见，俺对派出所有什么想法再也不用憋着了。”岚山一村的村民张海涛说道。该所坚持以“倾听群众心声，掌握群众想法”为出发点，积极开展“下访”活动，由以往单一开展治安防范宣传转变为“宣传为辅、聆听为主”，更多的倾听群众心声，了解群众需求。同时，所领导亲自上阵，帮助群众打消顾虑，直言不讳的指出派出所存在的问题和不足，找准群众真正需要、想要解决的问题，促进了群众工作的开展。目前，该所及时完善工作制度12条，简化办公程序5项，整改警务室服务措施8条，真正做到了“问计于民、取信于民”。

    “说”工作实际，坚持做到坦诚待民。“民警现在每天都到村子里来走访，通过与民警聊天，我们也了解到现在派出所工作也不容易，我们应该支持派出所工作。”官草汪村村民宋玉年代表村民说出了心里话。在工作中，该所认真总结工作经验，通过列举事例、呈报数字、影像宣传等多种方式，主动将当前派出所开展工作的难点呈现给群众，让群众真实地了解到基层民警的难与苦，从而在思想上引起共鸣，增强了对边防工作的理解与支持。截止目前，该所组织向群众报告工作8次，开展警民恳谈会10次，参与群众累计达500余人，群众对公安机关的支持率有了大幅度提升。

    “读”意见建议，坚持做到问计于民。“以前对群众反馈的意见与建议总是觉得看不看都行，但是现在看完了才知道，群众的智慧是无穷无尽的，自己以前真是置若罔闻啊！”民警王春雷看着征集上来的群众意见，不住的感慨。该所指派专人对收集的征求意见书进行分类整理，并在互联网及时开通了电子信箱和警务QQ群，为群众诉求拓展了空间。同时，每日利用早会时间，组织民警开展读“书”、“信”活动，及时将群众的意见与建议进行集中学习，切实做到汲取精华、去除糟粕，反省自身，完善不足。截止目前，回收征求意见书400余份，各类邮件80余份，征求意见与建议70余条，完善工作措施20余项，进一步提升了派出所的群众工作质量。

    “写”个人感悟，坚持做到感恩于民。“通过教育实践活动我才知道，原来自己的群众工作还存在这么多的不足，看来不‘照镜子’是不行的。”民警魏晓宇感慨地说道。为确保活动成果，该所在征求意见的同时，定期组织民警开展自查自纠工作，对群众反映的问题，坚持“育人自省”的工作原则，帮助民警找不足、寻差距，及时纠正个人在执勤执法、便民服务、纪律作风、群众形象等方面存在的认识偏差。同时，该所严格落实总结制度，组织民警对排查的问题对号入座，认真撰写个人感悟，为实现将大走访开门评警成果“扎根于心、落实于行”的最终目标奠定了坚实的基础。截止日前，该所组织开展集中自查活动6次，民警自发撰写个人感悟21份，及时改正各类问题12个，教育实践活动氛围日益浓厚。