工行滨州博兴支行转变经营理念 积极拓展个贷业务

　　今年以来，工商银行滨州博兴支行将个人贷款业务作为各项业务发展、提升核心竞争力的重中之重，紧紧围绕“加快业务转型 拓展信贷市场”的总体目标，抢抓市场机遇，不断创新发展思路，完善绩效考核，促使得个贷业务保持健康、良好的发展势头。

　　认真分析市场，制定发展规划。面对日益增长的市场需求，以最大限度满足客户的需求为准则，该行成立了以行长为组长、个人客户经理为成员的营销工作小组，负责贷款业务的营销、流程办理和发放，全力拓展个人经营贷款、个人综合消费贷款业务，根据市场调查情况，做出具体的发展规划及措施。

　　把握信贷投向，加大业务宣传。该行认真贯彻落实国家宏观调控政策，加大对个人贷款业务的宣传力度，以个人经营贷款等业务品种为目标，以符合信贷政策的行业和个人客户为重点，抢抓旺季契机，加大营销力度，抢占优质信贷市场份额，使个贷业务取得良好的发展势头。

　　加强业务风险防控管理力度。该行为防控业务风险管理，先后成立操作中心和业务风险管理中心，加强对业务真实背景和市场背景的评估，对贷后的资金使用情况进行监督，有效地遏制个贷业务风险。

　　落实目标客户，完善绩效考核。该行制定了贷款业务绩效考核办法，坚持以人为本，推动个人信贷市场、产品、客户等营销资源要素的合理配置和高效运作，完善分配机制，开展定期通报、分析，及时解决营销和办理过程中遇到的疑难问题，最大限度地调动客户经理的营销积极性，推动信贷业务的快速发展。

　　建立客户档案，强化经营管理。该行对客户群体进行了精确的细分，建立详细的客户档案、落实相关制度，及时跟踪并监测好资金使用情况，强化贷后检查职能，加大客户经理的责任心，从根本上解决问题，增强客户经理履行岗位职责的自觉性，真正将风险防范落实到实处。

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