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4月12日，冠县兰沃乡接到群众12345反映，来电人长期在外地生活，近期有回家的打算，但是发现水表井建设到了自家宅基地内，导致无法盖房施工，要求协助将水表井挪移。
接到来电人反映后，兰沃乡立即安排管区人员与村庄干部到现场进行核实，通过查阅宅基确权证，发现来电人反映属实。此时来访人情绪比较激动，要求必须马上进行挪移。乡法学会工作人员及矛调中心金牌调解员火速赶到现场，及时安抚来电人情绪，耐心告知其由于水表井挪移涉及整个胡同内的居民用水，需要挨户征求意见后挪移。随后管区与村庄干部挨家挨户进行走访征求群众同意，对有意见的群众，法学会及矛调中心工作人员挨家从邻里关系及法律层面耐心进行劝告，最终当晚将所有群众做通工作，并提醒帮助群众储备好饮用水。随后，安排施工队对水井进行施工并挪移到合理位置。经过三天施工，水表井挪移完成，来电人问题得到解决。
随后，张先生在回访时表示问题已经得到解决，并对工作人员的处理表示非常满意。
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责任编辑：张晨涵