为更好地展示城商行秉承高质量发展理念，坚守职能定位，强化使命担当，聚焦主责主业，服务地方经济高质量发展的新作为新成效，山东省银行业协会组织开展了“山东银行业城商行新闻媒体一线行”宣传活动。近日，宣传活动走进枣庄银行。

　　在枣庄这片充满机遇与活力的土地上，枣庄银行与枣庄金融发展共同成长，展现出无限的生机与活力。从助力脱贫攻坚到乡村振兴，从消费者权益保护到志愿者爱心捐赠，从支持实体经济到企业金融场景赋能，都是枣庄银行“服务地方经济、服务中小企业、服务城乡居民”的真实写照。

　　枣庄银行成立于2001年，前身为枣庄市商业银行，2012年6月更名为枣庄银行，作为国有地方法人银行，枣庄银行坚持“党建领行、科技兴行、依法治行、人才强行”企业文化，在不断夯实风险管控、合规发展的基础上，积极主动对接国家及地方重大战略，助力乡村全面振兴，探索绿色金融转型，谋划推动数字化发展，投身公益回馈社会，认真履行国企社会责任，在推动自身实现高质量发展的同时，为枣庄地方经济社会发展注入源源不断的“金融活水”，截至2024年6月末，全行资产总额达到505亿元，存款总额377亿元，贷款总额288亿元，分别比年初增长8.65%、15.69%、8.29%，资产规模、资金实力、经营质效稳步提升。这一系列数据的背后，是枣庄银行在坚守稳中有进的业绩发展同时，更加注重地方法人银行的责任与使命担当，交出了高质量发展的成绩答卷。

　　建设美丽枣庄 点缀“枣行亮色”

　　深化绿色金融，支持低碳转型。枣庄银行围绕经济社会绿色转型需求，积极加大绿色金融产品服务创新力度，发布《枣庄银行2023年度环境信息披露报告》，成功申报人民银行碳减排政策工具贴息再贷款2.76亿元，获得山东省财政贴息奖励。截至2024年6月末，全行绿色信贷余额25.72亿元，增幅为39.11%，在全市地方法人金融机构中排名第1位，在实现跨越式发展的同时，也让枣庄银行绿色金融创新成为全省城商行绿色转型发展的典型案例。

　　创新绿色金融，优化产品服务。枣庄银行积极支持传统高碳工业企业的绿色技术革新、节能减排、降碳减污，加大对新兴产业支持，加快推动形成新质生产力。认真贯彻“碳达峰碳中和”工作部署，将绿色金融发展作为重要战略，持续完善绿色金融体制机制，推进绿色金融协调机制建设，促进绿色金融事业高质量发展。为山东丰源生物质发电股份公司提供融资1000万元建设2×15MW生物质发电工程项目，提高当地电网供电能力，调整当地的能源结构、优化资源配置。

　　积极响应国家“绿水青山就是金山银山”的号召，立足枣庄化工园区，为山东省重点支持发展项目和重点支持行业亿利洁能科技（枣庄）有限公司发放流动资金贷款2000万元，用于传统锅炉改造、煤炭清洁利用、微煤雾化技术服务等业务，为城市的绿色环保发展和大气超低排放提供了强力的金融支持。截至2024年6月末，枣庄银行投入节能环保产业贷款资金4.8亿元、清洁生产产业贷款资金6.77亿元、清洁能源产业贷款资金3.6亿元、生态环境产业贷款资金0.74亿元、基础设施绿色升级贷款资金9.62亿元、绿色贸易融资0.2亿元。先后荣获山东省绿色金融“A类单位”、枣庄发展突出贡献奖等荣誉称号。

　　枣庄银行坚持“绿色采购、绿色办公、垃圾分类”环保理念，引导全行员工树立低碳环保意识，持续推进“绿色银行”建设。将数字化思维运用到工作中去，推进智慧办公OA系统建设，深化网点绿色低碳运营，推广“无纸化”办公，丰富办公信息化内涵。

　　服务实体经济 彰显“枣行担当”

　　服务经济高质量发展。枣庄银行围绕市委确定的“8010”工业企业登高行动，对“6＋3”现代产业项目、新质生产力项目、重大基础设施项目开通绿色审批通道，单列信贷计划，加大投放力度。锚定高质量发展首要任务，勇于担当、主动作为，持续加快高质量发展步伐，聚焦多个领域建强能力、做出特色，服务实体经济和民生保障的质效不断提升。

　　助力乡村全面振兴。枣庄银行围绕金融服务乡村振兴，不断拓宽服务渠道、创新服务形式，为乡村振兴注入金融活水。选派驻村第一书记王东因地制宜提供个性化金融服务方案，为台儿区泥沟镇姜庄村发放130万元“村级产业贷”用于流转村庄土地500余亩，发展集体经济，结对帮扶撒播“金种子”，两季农作物种植可实现每亩300元的利润，每年为村集体增加20万元的收入，使台儿区泥沟镇姜庄村彻底摘掉了“经济薄弱村”的帽子，乡村振兴跑出“加速度”，这只是枣庄银行助力乡村振兴的一个缩影。

　　为了针对农户的不同类型、农村的不同业态开展产业帮扶、公益帮扶等工作，枣庄银行组建了“专人、专事、专注、专业”的“四专”微贷专营团队，通过“大往小、繁往简、低往高、重改轻、短改长”五个转变，全力打造小而散、快而活的差异化小微金融服务，让乡村振兴工作更加可见可感，打造普惠金融支持乡村振兴“枣行模式”。

　　台儿庄从事农业种植工作多年的刘女士，因自身资金不足无法形成规模化、科技化种植，为尽快改变这种局面，减少农业种植受天气因素等影响，今年3月她向枣庄银行提出了大棚按揭贷业务申请。刘女士说到：“当时正值春季雨水不断，枣庄银行工作人员冒着大雨主动上门服务，经过现场勘查、当天就完成了贷款审批，我激动地和台儿庄区智慧农业科技有限公司签了285万元的大棚购买合同，用来扩大规模增产增收，现在大棚第一批种植的蔬菜已经成熟上市了，我对未来的生活充满了希望，我很感激枣庄银行。”截至2024年6月末，“大棚按揭贷”余额1900万元，较年初增长1540万元。

　　科技金融“快车道”。枣庄银行针对科技型企业普遍存在“两高一轻”特点，推出了《枣庄银行科技成果转换贷业务管理办法》《枣庄银行人才贷业务管理办法》《枣庄银行知识产权质押贷业务管理办法》，全力支持科创企业科技研发、成果转化或产业化活动，为科创企业提供一站式、全方位、敏捷高效的特色金融服务，多措并举助力企业驶上“快车道”。

　　山东莺歌食品有限公司是山亭区的重点农业企业，也是乡村振兴重点支持企业，该企业以农副产品生产加工、销售为主，枣庄银行在了解到企业融资需求之后，主动上门为企业制定专属授信融资方案，积极运用行内贷款优惠利率政策，为企业申请普惠小微优惠贷款利率支持，为企业发放了1000万元流动资金贷款，通过优惠利率政策预计每年为企业节约利息支出16万余元。截至2024年6月末，枣庄银行投向科技型企业贷款余额27.06亿元，服务科技型企业户数146家。

　　践行金融为民 打造“枣行品牌”

　　营造友善职场环境。枣庄银行重视保障员工权益，全力构建和谐的劳动关系。针对员工岗位职责特性，积极开展人才队伍专业赋能工作，持续完善“选育管用”链条，聚焦重点领域、关键岗位培养储备专业化人才，逐步搭建起“入职引导培训+能力提升培训+职业发展培训”三大支柱式培养模式，助力青年员工实现职业发展与个人成长。

　　饮水思源初心使命。枣庄银行围绕扶贫帮困、金融下沉、开展志愿服务、消费者权益保护、反电信诈骗、防范非法集资等主题开展活动。近年来，枣庄银行建设户外劳动者驿站网点10个，开展线下各类金融知识宣传4100余场次、线上公益类《金融知识一点通》宣传栏目浏览量100万人次，“金融为民志愿者服务队”开展志愿服务300余次，建设“希望小屋”儿童关爱项目25个，开展“牵手关爱 筑梦童行”“希望小屋 爱心圆梦”等公益志愿活动20余次，开展贫困儿童成长成才计划，为台儿庄区运河街道办事处张庄社区前张庄村困难儿童张传发送去了书包、台灯、文具、球鞋等学习生活用品以及牛奶和水果等生活物资，鼓励小传发自强不息，用实际行动铺就乡村振兴“书香路”，用实际行动回馈社会、造福人民。

　　提升服务质效 传递“枣行温度”

　　枣庄银行始终坚持以客户为中心，将人民群众对美好生活的向往作为金融服务的出发点和落脚点，为零售客户构建从儿童金融、创业金融，到家庭金融、财富金融、养老金融的全谱系的综合金融服务解决方案，打造“根植地方，深耕产业，成为受人尊重的价值银行”。

　　养老金融传递温度。为切实服务好老年人群体，枣庄银行持续优化涉老金融服务，在通透明亮、温馨大气的厅堂空间内，无障碍通道与等候专位、低位接待台、轮椅等无障碍标准服务设施一应俱全，让行动不便的客户也能尽享便利金融服务。与此同时，各网点还特别配备了多度数老花镜、应急药品、饮用水、爱心座椅等适老服务设施设备和用品，“银发客户”可根据需要一键呼叫陪伴式服务……为更好满足“银发客户”群体的金融服务需要，枣庄银行持续加强适老服务，对厅堂设施、服务流程、智能平台等进行全方位升级改造，切实将敬老、助老、护老落到实处。

　　加强金融服务渠道建设。线下网点升级改造，线上平台智能优化。枣庄银行携手“银发客户”跨越“数字鸿沟”，打造适老金融服务网点，推出“榴花敬老卡”，实现在枣庄市区内免费乘公交＋专属敬老服务。产品上线3个月以来，已累计发行3000余张，为枣庄市老年群体提供了更为便捷的金融服务与优质的交通出行体验。助力提升全市适老化服务能力和综合金融服务水平。

　　建设10家“百姓驿站”服务网点，为户外劳动者提供暖心服务，通过开展各类宣传、讲座等形式的活动，深入开展进社区服务活动，为广大市民提供金融咨询，尤其是帮助老年人识破电信金融诈骗的骗局，有效提升老年人客群风险识别能力。加速数字技术创新应用，赋能移动端渠道建设，推出手机银行APP6.0，增设专为老年客户设计的简版手机银行，界面简洁、字体和图标放大，配备朗读功能，极大地方便了老年客户的操作使用。

　　强化守正创新 打造“枣行特色”

　　完善公司治理体系。枣庄银行不断完善公司治理体系，构建公司治理组织架构，推动党的领导深度融入公司治理，形成党委会与“三会一层”协调运转、各司其职的科学治理模式。制定五年中长期发展规划，战略规划坚守地方城商行市场定位，致力于成为受人尊敬的价值银行，不断推动枣庄银行高质量发展。

　　榴花系列“贷”动发展。枣庄银行紧密结合枣庄市委、市政府的战略部署和经济发展规划，以推动石榴全链条产业高质量发展为目标，创新推出榴花存、榴花贷、枣E融等系列金融产品，充分发挥金融对石榴产业高质量发展的保障作用。始终将服务小微企业作为立行之本、发展之源，持续加大普惠金融发展力度，构建“敢贷、愿贷、能贷、会贷”长效机制，搭建“枣易快贷”数字化服务平台，建立“绿色+普惠金融”综合服务体系，让小微企业获得更多金融“活水”的支持。

　　在一次调研中，枣庄银行工作人员遇到了刘远——一位急需资金扩大石榴盆景园规模的负责人。去年以来，他的石榴盆景订单业务量大幅提升，需要资金扩大经营规模，在了解情况后，枣庄银行迅速行动，主动联系山东省农担公司提供担保，及时发放了30万元“榴花贷”助力其完成了盆景园的储备升级。如今，刘远的盆景园里，各式各样的石榴盆景吸引了众多游客，峄城石榴盆景市场也在这个假期持续火爆。

　　枣庄银行还为峄城石榴煎饼创始人颜慧发放30万元“榴花贷”扩大经营规模和拓宽销售途径，让更多的人能够吃到来自石榴园的石榴煎饼，该产品目前荣获了山东省首届齐鲁小吃文化节齐鲁最佳非遗小吃、齐鲁最佳预制菜小吃等荣誉。榴花贷”产品旨在打造“助力榴花”特色融资场景，第一时间满足石榴农户金融需求。

　　“仓储贷”拨响“金蒜盘”。“多亏了枣庄银行为我们办理的‘仓储贷’，银行人员主动上门服务，贷款批得顺利又快，利息比一般的还要低，资金到位了，我们也就有了致富的资本，往后的日子值得期待着咧！”正在采收大蒜的村民张为兆高兴地说。济宁市金乡县是著名的“大蒜之乡”，当地的70万亩大蒜进入收获季，“没门路，借钱难，四处凑，欠人情”是金乡大蒜经销商在大蒜收购季节的真实现状，“鲜蒜的行情每年都不一样，我们一般大批量收购之后不会直接出手，而是仓储起来等待合适的时机，这样一来，就需要大量的本金来周转。正在我们发愁的时候，枣庄银行的贷款短短几天就到账了，减轻了很大一部分压力。”枣庄银行坚持服务“三农”的战略定位，精准发力，为大蒜买卖双方提供优质便捷的金融服务，利用端午节期间办理融资贷款20户，放款4000万元，做好大蒜购销旺季金融服务工作，为地方增收致富拨响“金蒜盘”。

　　系统推进数字化转型。枣庄银行落实数字化转型战略规划，加快组织体制优化。积极推进系统建设，加快数字化金融应用的探索，加强线上渠道建设，积极尝试金融场景建设。先后推出直连放款、大额存单转让、房抵e贷等产品，完成智慧APP6.0、开通银企直联、智慧食堂等项目建设，完成微贷审批流程改造和信贷系统转授权改造，上线不良资产管理系统、实物管理系统及人力资源管理系统，提升客户体验感，加强精细化管理能力，为业务高质量发展构筑更加坚实的科技支撑体系。

　　毫不动摇抓实合规安全。枣庄银行始终坚守合规运营底线，从完善内控合规体系、深化合规文化建设等方面协同发力，营造“人人合规、事事合规、时时合规”的良好氛围。筑牢全面风险管理防护网，不断优化全面风险管理治理架构，在业务条线设立风险管理岗，切实履行风险管理一道防线职责，前移风险管控关口。坚决守好安全生产一排底线，今年累计组织开展消防安全检查60余次，组织分支机构安全知识学习400余人次，组织防抢、防火演练200余次，确保全年安全生产无事故，连续五年被省公安厅评为“全省单位内部治安保卫工作成绩突出集体”。深入开展清廉金融文化建设，打造“心廉形正·清风枣行”清廉金融文化品牌，全行上下廉洁氛围日益浓厚。

　　今年是中华人民共和国成立75周年，是实现“十四五”规划目标任务的关键一年，也是枣庄银行五年发展规划承上启下的重要一年。站在新的起点，枣庄银行将深刻把握金融工作的政治性、人民性，围绕金融“五篇大文章”，聚焦地方法人机构的主责主业，努力打造“小而美、小而特”的地方精品银行，为推进金融高质量发展、加快现代化强市建设提供有力支撑。（通讯员：高辉 王爽）