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冠县兰沃乡韩路村村民来电反映：来电人孩子突发急性白血病，需要治疗费用至少30万元，来电人咨询相关部门是否有临时救助政策，请核实处理并回访来电人。
冠县兰沃乡接到市民反映后，高度重视，第一时间与来电人进行联系了解详细情况，经了解，来电人家庭情况并不富裕，孩子重病已经花费了大量金钱，目前确实情况紧急，急需帮助。
随后，兰沃乡依据相关政策要求，协助来电人准备住院记录、诊断证明等申请材料。材料准备齐全后，第一时间向民政部门进行了递交，目前审批阶段已经通过，来电人问题得到了圆满解决。
事后，兰沃乡接到来电人电话：“没想到打了不到24个小时，申请就帮俺递上去了，真为咱们兰沃乡12345的处理效率点赞！”
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责任编辑：宋嵩