近期，建行济南名泉支行近期有多位老年客户来到网点讲述自己收到不明来源的短信和电话、怀疑落入了金融诈骗圈套的经历。这触动了每位员工的心弦，更坚定了网点进一步开展防诈骗宣传的决心。为切实提升老年客户群体对金融诈骗的防范意识与应对能力，中国建设银行济南名泉支行迅速在网点周边居民社区，精心策划并实施了一系列针对性强、实效性高的防诈骗知识宣讲活动。

　　在此次活动中，建行济南名泉支行的工作人员凭借深厚的专业素养和丰富的实践经验，精心挑选并整理了多起真实案例，其中包括老年客户反馈的诈骗案例，通过深入浅出的讲解和发放专业详尽的宣传手册，向老年客户全面而生动地揭示了诸如“免费大奖诱惑陷阱”、“虚假养生讲座圈套”及“低价旅游诈骗迷局”等常见的金融诈骗手段。同时，工作人员还现场传授了“陌生短信不乱点，公共Wi-Fi莫乱连，账号密码保管好，网上交流不谈钱”等朗朗上口、易于记忆的反诈口诀，旨在帮助老年人在日常生活中迅速识别并有效抵御潜在诈骗风险，确保自身财产安全免受侵害。

　　针对近期社会上频发的“百万医疗保险”诈骗新变种，建行济南名泉支行的工作人员进行了特别深入的剖析与宣讲。他们运用案例分析法，深刻揭示了诈骗分子的狡猾手段与险恶用心，特别提醒老年客户在接到疑似诈骗电话时，务必保持高度警惕，通过官方渠道或亲临银行网点进行信息核实，切勿轻信陌生人提供的信息或要求。此外，工作人员还着重强调了个人信息保护的重要性，提醒老年客户要时刻牢记“个人信息不泄露，安全防线更牢固”的原则，妥善保管身份信息、银行账户密码及验证码等敏感信息，避免陷入诈骗分子的陷阱。

　　此次防诈骗宣讲活动取得了显著成效，不仅极大地提升了老年客户的防骗意识和能力，也进一步营造了全社会共同抵制金融诈骗的良好氛围。老年客户们纷纷表示，通过参与此次活动，他们对金融诈骗有了更加深刻的认识和理解，学会了如何更加有效地保护自己的财产安全。更有曾经受骗的老人表示，如果曾经能记下这些宣讲内容，自己或许就能避免损失。

　　据介绍，今后建行济南名泉支行将不断创新服务模式，优化服务流程，持续开展各类反诈宣传活动，以更加严谨的态度、更加专业的服务和更加贴心的关怀，为老年客户群体提供更加安全、便捷、高效的金融服务。