近日，兰沃乡矛调中心成功调解一起因土地承包费引发的矛盾纠纷，当事人曹某与王某因2023年承包费支付问题僵持不下，最终在矛调中心“五心矛调”工作理念的推动下达成和解，彰显了基层矛盾纠纷化解的温度与效率。

　　2018年，西张庄村村民王某承包曹某家耕地种植树木，双方约定每年支付承包费。2023年王某归还土地后，曹某多次要求其支付当年承包费，但王某以“未实际使用土地”为由拒绝支付，双方矛盾激化。曹某遂向兰沃乡矛调中心求助，要求调解补偿问题。

　　政府用心：联动机制快速响应

　　乡矛调中心受理案件后，第一时间启动联动调解机制，联合村委会、司法所、驻村律师等组成调解专班。通过调取土地承包合同、走访村民核实情况，明确争议焦点为“2023年土地实际使用情况与费用支付责任”，为后续调解奠定基础。

　　社会同心：多元力量协同参与

　　调解过程中，矛调中心引入村民代表等第三方力量，通过“背靠背调解法”分头与双方沟通，缓和对立情绪。同时，借鉴“换位思考法”引导王某理解曹某诉求，并结合类似土地纠纷案例释法析理，强调契约精神的重要性。

　　司法公心：法律与情理并重

　　调解员依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条关于合同履行的规定，指出王某未按约定支付承包费需承担违约责任。同时，结合王某疫情期间收入减少的实际情况，提出分期支付的折中方案，既维护法律权威，又体现人文关怀。

　　调解耐心：多轮磋商打破僵局

　　面对王某初期抵触态度，调解员坚持“冷却择机法”，待其情绪平复后，通过“情理法结合”策略，从邻里关系、社会声誉等角度切入，最终促成王某承认欠款事实。双方经过三轮协商，敲定“王某一次性支付80%费用，剩余部分分期结清”的协议。

　　群众顺心：案结事了获双赢

　　协议签署后，矛调中心持续跟进履行情况，确保款项按时到账。曹某表示：“没想到这么快就能解决，心里的大石头终于落了地！”王某也坦言：“调解员既讲法又讲情，咱心服口服。”纠纷的圆满化解，实现了法律效果与社会效果的统一。

　　本案是兰沃乡矛调中心践行“五心矛调”理念的典型范例。通过整合行政、司法、社会资源，将矛盾化解在诉前、消弭于基层，既减轻了群众诉累，又维护了乡村和谐稳定。近年来，该中心累计化解类似土地、劳务纠纷120余件，调解成功率达96%，成为基层社会治理的“稳压器”。