生命人寿获"2010年重质守信—3.15放心单位"称号
2010-03-15 16:00:00 作者：生命人寿 来源：大众网
在3.15来临之际，有新兴保险公司领军企业之称的生命人寿荣获由中国保护消费者基金会颁发的“2010年重质守信——３.１５”放心单位称号。
近年来，生命人寿秉承“以人为本、尊重生命”的经营理念，不断提升改进客户服务水平。
早在2007年，生命人寿就推出带息理赔服务，为业内首创。2009年，生命人寿又推出“1234”特色理赔服务，即“１”——简易案件一日内快速理赔；“２”——住院医疗两日内１００％探视；“３”——一般案件三日内给付理赔款；“４”——特殊案件四日内预付赔款。
生命人寿山东分公司秉承总公司理赔服务理念，不断改进理赔服务，自公司成立以来，不断受到客户的肯定和赞誉。
2010年3月，生命人寿山东分公司向车祸中不幸身亡的客户林女士的收益人支付了18万元永泰意外伤害理赔款。从2月25日提交理赔申请资料到3月1日结案，仅用了4个工作日的时间。
生命人寿山东分公司的快速理赔基于公司的人性化服务原则。温情关爱、快速理赔已逐渐成为生命人寿客户服务的标志和品牌。
张元亮
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