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为响应监管部门“断卡”行动以及全民反诈工作要求，广发银行山东省分行在全省范围内开展账户治理系列活动，取得了显著成效。
面向客户，广发银行多举措加强客户宣传教育，一方面在各网点厅堂加强保安人员巡查力度，对到店客户进行个人账户安全使用提示，另一方面还借助外出拓客的机会走进企业和社区开展反诈宣传教育。
面向员工，广发银行通过开展账户专题培训、案防教育等一系列培训，有针对性地提升员工风控意识和业务技能，加强账户管理，坚守合规底线。
2022年上半年柜台堵截30多起可疑人员开户行为，广发银行山东省分行设置奖励机制，评选“诈骗账户防控优秀个人”，鼓励员工练就识别诈骗账户的火眼金睛，定期对全省在营业厅堵截异常开户行为贡献突出的员工进行表彰奖励，大大提升了一线员工防控风险的积极性和主动性。
响应“断卡”行动，加强账户管理，打击治理电信网络诈骗事关金融安全、社会稳定，广发银行始终将人民群众财产安全放在首要位置，将一如既往地加强账户生命周期全流程管理力度，切实维护社会公众合法权益和金融安全。
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责任编辑：胡樟鉴