近日，广发银行发布2023年年度报告，以实干实绩交出了一份高质量答卷。过去一年，广发银行坚决践行金融工作的政治性、人民性，认真落实监管要求，加大对实体经济金融支持，把普惠金融摆在全行经营管理更加突出的位置，强化金融支持小微企业发展和全面推进金融服务乡村振兴工作，不断完善与实体经济发展相适应的普惠金融服务体系。

　　党的十八届三中全会把发展普惠金融确定为国家战略，十九届五中全会以及“十四五”规划均强调要增强金融普惠性，中央金融工作会议重点指出要做好普惠金融大文章，把更多金融资源用于中小微企业。

　　广发银行充分发挥数字金融、科技金融、普惠金融等联动作用，加强体制机制建设，不断完善产品体系，强化小微客群综合服务，持续提高综合金融服务质效。运用互联网和大数据等信息技术，深挖金融数据，提升客户精准画像能力，形成覆盖信用类、担保类、抵押类贷款的线上产品体系，积极探索普惠金融授信业务“线上化、无纸化、智能化”的展业模式。

　　面向纳税行为表现良好的小微企业客户，推出新版“税银通2.0”；面向科技型小微企业客群、专精特新类小微企业客群分别推出“科技E 贷”优化版、“专精特新E 贷”线上化信贷产品，支持高水平科技自立自强；在抵押贷款业务领域，持续推广“抵押E 贷”线上化抵押贷款产品；创新推出“担保E 贷”线上化信贷产品，有效解决传统融资担保类小微信贷业务流程长、效率低等问题；拳头产品“抵押易”贷款规模稳步增长，2023 年末贷款余额超1,200 亿元。不断强化获客渠道建设，聚焦商圈金融及供应链金融等特定客群，创设“烟商贷”“商城E 贷”等特色专案；积极对接头部平台，与京东、抖音、百度等网络平台开展深度合作，有效拓展服务范围，进一步扩大广发银行市场影响力。

　　据报告显示，截至2023 年末，广发银行普惠型小微企业贷款余额1,785.89 亿元，较年初增加增长12.18%；服务客户数13 万户；全年新发放贷款平均利率4.41%，较上年下降70BP。