近日，广发银行济南城西支行携手人力资源部，共同走进印象济南党群服务中心，成功举办了一场以“相伴银书，书写暖心篇章”为主题的消费者权益保护专项活动。此次活动旨在聚焦“银发族”及社区群众的金融安全需求，将实用的金融知识与温暖的关怀送到居民身边，共同构筑坚实的金融消费“防火墙”。

　　活动现场，广发银行的工作人员精心准备了通俗易懂的宣讲内容。他们结合日常生活中高频发生的金融场景，通过真实的案例剖析，向在场的居民，特别是中老年朋友，深入浅出地讲解了如何识别与防范电信网络诈骗、远离非法集资陷阱、保护个人征信信息等关键知识。讲解不再是枯燥的条款罗列，而是变成了一个个生动的生活故事，让老年朋友们听得懂、记得住、用得上。

　　活动设置了趣味问答与一对一咨询环节。居民们就自己关心的存款保险、理财选择、人民币防伪特征等问题踊跃提问，广发银行济南城西支行的员工们均给予了耐心细致的解答。这种“零距离”的互动，不仅消除了大家心中的疑惑，更传递出银行服务的真诚与温度。一位参与活动的李叔叔欣慰地表示：“这样的活动太贴心了！以前接到陌生电话说高收益理财总有点心动，现在知道了背后的风险，心里更有底了，守好自己的养老钱比什么都重要。”

　　本次走进社区活动，是广发银行积极践行社会责任、延伸服务触角的一个暖心缩影。通过与党群服务中心、人力资源部的联动，成功搭建了一个金融服务直达基层、惠及民众的有效平台。它不仅提升了社区居民，尤其是老年群体的金融风险防范意识和能力，更营造了“知金融理，做明白人”的良好社区氛围。

　　未来，广发银行济南城西支行表示将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，持续开展形式多样的金融知识普及活动，将更优质、更便捷、更有温度的金融服务送到千家万户，为守护老百姓的金融安全、构建和谐金融环境贡献坚实力量。