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岁末寒意渐浓，广发银行临沂兰山支行的“为民实事清单”却暖意十足——把金融服务搬进社区、送到商户手边，让“便民”不止是口号，更是看得见的实在。
社区广场上，广发银行临沂兰山支行的“金融便民服务队”支起了摊位，帮张阿姨绑定“反诈预警”小程序，教李大爷用手机查银行卡余额，给早餐店王老板升级“安全收款码”，现场测试“实时到账提醒”。网点大厅里，“适老服务包”随时待命，放大镜、老花镜摆在爱心窗口，“一键呼叫”按钮连通大堂经理，哪怕是打印流水这样的小事，也有专人全程陪同。针对商户的“急难愁盼”，我们开通了“商户服务专线”：营业时间延长至晚8点，收款问题“10分钟响应”，用高效服务帮商户守住“生意钱”。
扎根兰山，服务一方，这个冬天，广发银行临沂兰山支行以“办实事”的温度，让金融服务暖到居民的生活里、商户的经营中。
责编：李菁文
审签：郭威