主题教育开展以来，山东工行牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，在学思践悟中汲取奋进力量，全力打通制约高质量发展的堵点难点痛点，切实解决群众急难愁盼问题，推动主题教育进一步往深里走、往实里走。

　　以目标为导向，聚焦推动高质量发展

　　聚焦服务“国之大者”、推动高质量发展、统筹发展与安全，找准自身服务和融入新发展格局的切入点和发力点，切实提高金融服务中国式现代化的能力和效果。

　　服务国家重点战略，围绕服务黄河流域生态保护和高质量发展、制造强国、“双碳”战略，支持省内重大项目建设，加大信贷投放力度，创新推出工银环境权益贷、知识产权质押贷、专精特新设备购置绿色贷等特色金融产品，提升服务质效。截至2023年6月末，山东工行人民币公司贷款余额突破“六千亿”，成为省内首家跨越这一关口的国有大型商业银行。助力促消费、扩内需，发挥产品政策优势，加大权益资源投入，搭建便民支付环境，大力发展消费金融，满足人民群众多样化消费需求。今年以来，累计为近10万户个人商户减费超过1.19亿元；发放各类消费贷款340亿元，惠及个人客户超过87万户，充分满足广大客户消费融资需求。推动数字工行建设，上线泉城链及事业单位法人证书证照，打造无证明之行，助力数字强省建设；积极搭建针对政务、教育、医疗、养老、民生、文化等领域的智慧网络平台，与济南住房公积金中心、济南新旧动能转换起步区合作打造元宇宙政务服务大厅，与山东省税务局对接上线全业务场景数字人民币支付业务，开创金融业务服务新模式，强化科技创新赋能增效。

　　以问题为导向，有的放矢精准发力

　　练好调查研究基本功，在深入调研、剖析重难点的基础上，研究确定检视问题清单，并将前期巡视巡察与检视发现问题统筹推进、全面整改，形成破解难题、打开局面的思路办法和政策举措。

　　着力提升基层党建质量，认真落实党的建设“增强功能年”工作要求，以主题教育为抓手，在省行和各二级分行建立主题教育学习宣传阵地，推动学习入脑入心；举办全省新任党组织书记暨党务工作者培训班，着力提升基层党组织书记和党务工作者综合能力素质；开展重点分行党建质量检查回头看，全面加强基层党组织功能，为业务高质量发展提供强有力组织保证。强化消费者权益保护，建立健全消保工作领导责任体系，完善工作机制，将消费者保护工作融入经营发展各环节中，精准施策、联防联控，投诉治理成效显著。加强信贷风险防控，深入开展资产质量净化、信贷结构优化、履职管理细化、信贷队伍强化工程，对风险贷款分类施策，推动资产质量持续好转，不良额、不良率持续“双降”。

　　以基层为导向，践行为民服务宗旨

　　锚定主题教育目标，坚持多点发力，建立为民服务清单，聚焦员工客户最关心、最直接、最现实的问题，把群众的“小事”作为出发点，切实为群众办实事、办好事、解难题。

　　建设人民满意银行，制定出台“整村授信工作实施方案”，创新普惠涉农特色产品，提升服务农村农户客群质效；测试上线社保卡换卡不换号功能，解决客户服务痛点问题；举办线下宣讲会、开展实地上门走访，为企业应对汇率波动提供综合服务方案，解决“走出去”发展难题。推动基层减负赋能，围绕公司信贷、外汇、投行、财会、法律等专业开展送教下基层，采用“以干代训”等方式提升员工专业能力，利用数字化手段为基层减负赋能；运用好解决群众急难愁盼具体问题的有效载体，组织开展困难员工救助，加强员工关心关爱，积极营造干事创业、和谐稳定的良好环境。