为深入贯彻落实国家乡村振兴战略，精准赋能“三农”发展，工商银行济南历下支行积极响应上级行关于普惠金融的工作部署，聚焦涉农领域融资难题，创新服务模式，优化信贷流程，以金融活水精准灌溉乡村产业。

　　一、数字赋能，创新产品与服务。历下支行依托工商银行强大的金融科技实力，深入推进数字普惠建设。通过整合内外部数据资源，运用大数据分析、人工智能等技术，对涉农客户进行精准画像，大力营销一系列贴合农户和涉农企业需求的线上化信贷产品。例如“种植e贷”，借助大数据评估农户种植规模、经营状况和信用水平，实现全流程线上申请、审批与放款，大大提高贷款办理效率，让农户能在农时关键节点快速获得资金支持，解决燃眉之急。同时，支行持续优化工银“兴农通”APP功能，为涉农客户搭建集贷款申请、账户管理、支付结算、农业资讯等于一体的综合金融服务平台，真正做到让“数据多跑路，农户少跑腿” ，提升客户体验。

　　二、强化联动，拓展获客渠道。一方面，加强与政府部门、农业农村机构合作，建立常态化沟通机制。积极参与政府组织的涉农项目对接会、农业产业推介会等活动，获取优质涉农客户名单，实现精准营销。同时，借助政府公信力和政策支持，共同推广普惠涉农贷款产品，提高产品知晓度和认可度。另一方面，深化银担合作，与济南市支小支农融资担保公司等担保机构紧密协作，创新“济担 - 工银兴农贷”等担保贷款模式，引入担保增信措施，降低贷款风险，拓宽客户融资渠道，让更多信用良好但缺乏抵押物的涉农主体能够获得贷款支持。

　　三、精准营销，提升服务质效。针对不同客户群体，如种植大户、养殖企业、农产品加工小微企业等，制定差异化营销策略，精准推送适合的信贷产品。同时，持续深化与龙头企业的合作，积极拓展涉农供应链业务，加强对服务团队的培训，提升其业务水平和服务意识，确保客户从贷款咨询、申请到放款的全流程都能得到高效、专业、贴心的服务，提高客户满意度和忠诚度。

　　下一步，工商银行济南历下支行将持续深化数字普惠金融应用，探索“农业供应链金融”“乡村振兴债券”等创新模式，进一步扩大涉农贷款覆盖面，不断优化金融服务，为普惠金融业务高质量发展贡献更大力量，为涉农领域提供更有力的金融支持。