在普惠金融业务拓展的征程中，工商银行济南商河支行全员勠力同心、创新实干，凭借精准策略与高效执行，取得较好成绩，为普惠金融服务实体经济注入强劲动力。

　　一、全员担标，激发普惠拓户内生动力。工商银行济南商河支行牢固树立“人人都是普惠金融主力军”的理念，实施全员担标机制，将普惠拓户任务细化分解至每位员工。全体员工主动作为，充分发挥主观能动性，深入挖掘身边客户资源，积极探寻潜在普惠客户需求。在实际工作中，员工们灵活运用电话营销与上门营销双渠道。电话营销方面，通过梳理目标客户名单，以专业、热情的话术向客户介绍普惠金融产品优势，精准触达客户需求；上门营销则更注重与客户面对面沟通，深入了解客户经营状况与融资痛点，为客户量身定制金融服务方案，以真诚服务赢得客户信任，成功拓展众多普惠客户。

　　二、精准定位，多线并行拓宽拓户渠道。该行积极探索产业集群获客模式，聚焦烟草商户、种植户、存量收单客户等特色客群，精准锚定目标客户群体，打开普惠拓户新局面。围绕种植户，结合当地农业生产周期与资金需求特点，创新推出涉农普惠金融产品，通过与农业农村局、合作社等机构合作，批量拓展种植户客户；对于存量收单客户，支行深度挖掘客户潜在需求，通过数据分析筛选出有融资需求的客户，开展精准营销，实现存量客户价值的二次开发，有效拓宽普惠拓户渠道。

　　三、严控风险，筑牢业务发展安全防线。在大力拓展普惠客户的同时，工商银行济南商河支行始终将风险防控摆在突出位置，坚持发展与风控并重原则。针对潜在客户，支行建立严格的风险评估机制，全面收集客户银行流水、征信报告等关键信息，结合客户经营状况、行业前景等因素，进行多维度、全方位的风险研判。通过精细化风险管控，支行在确保业务合规稳健发展的前提下，有效识别并防范潜在风险，实现普惠业务量质齐升，为普惠金融业务可持续发展奠定坚实基础。