近日，建行济南自贸试验区分行华山珑城支行接待了三位客户，要求办理工资卡并且开通手机银行。大堂经理按照“十九问”询问第一位客户具体的工作单位名称，该客户无法提供相关信息，拿出了手机翻看聊天记录，然后说自己是附近工地的农民工。又询问了另外两位随同等待办卡的客户，两人突然表示不认识彼此，需要办银行卡只是存取款，但需要开通手机银行方便使用，查看三人身份证均为河南籍，根据三人的异常表现，大堂经理立即进入高柜与营运主管分析，判断此为疑似可疑团伙开卡事件。

　　针对此类情况，基本断定了出租出借账户的可能性，大堂经理立即对三位客户阐述“断卡”行动以及出租出借账户的风险隐患，最后三人承认是打车10多公里找偏远一点的银行办卡，具体使用情况并不知晓。经过大堂经理的耐心解释，客户表示由于自身的风险意识淡薄差点被不法分子利用，以后绝不会因一些蝇头小利出租出借自己的账户。

　　建行华山珑城支行将持续强化日常宣传，切实提高社会公众的防范意识与识别能力，从源头上有效防范和打击电信诈骗，切实保护公众合法权益。

　　（鲁启轩）