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2021
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近日,建行聊城豆营支行积极响应“断卡行动”,成功堵截一起高危人员开户风险事件,与公安机关合力,将电信诈骗消灭在萌芽状态。
中午正值网点人员倒班吃饭时间,一中年女子神色紧张,在一位穿着打扮靓丽的女子带领下,急匆匆走进豆营支行办理开卡业务。大堂经理按照开卡流程对客户进行开户19问,还未询问的时候,该女子就一直看向年轻女子,看其眼色行事。当问其开卡用途时,该女子更是支支吾吾,说不清楚,大堂经理马上觉察到可能存在涉诈开户情况,随即向网点主管报告。网点主管观察了一下随同人员,感觉其可疑,为了避免打草惊蛇,网点主管立马拨通了市公安局反诈中心队长的电话,经核实,怀疑该年轻女子在涉案前科名单之中。
网点人员联动合作,拖延时间,以智慧柜员机需要现场加卡为由,暂时稳住了该客户,为公安机关赢得宝贵时间。目前,公安机关已将涉案可疑人员带走,并做进一步调查。对该行工作人员高度负责的态度,公安机关给予高度评价。
“断卡行动”开展至今,仍有部分人员铤而走险,不断翻新花样以身试法,给银行、社会的风险防控工作提出新课题、新要求。此次堵截事件充分反映建设银行对打击电信诈骗工作的高度重视。豆营支行始终将客户资金安全放在首位,持续打造各环节紧密衔接的全流程闭环管控体系,变“被动响应”为“主动预警”,坚决打击电信诈骗,为维护客户资金安全和金融系统安全贡献应有的力量。(鲁启轩)
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责任编辑:李超