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近日，一名客户拨打建行邹平支行营业室电话，声称家里老人住院不能下床，但是报销用的社保卡还未激活，希望银行工作人员可以提供上门激活服务。
想到电话另一头焦急的客户，营业室马上派出网点员工上门为客户激活社保卡。在邹平市医院，客户的父亲虽然行动不便，但是意识清醒，跟老人核实情况后，营业室人员立即为老人办理了社保卡激活业务。客户惊叹建行上门服务速度之快并向该行员工表达了发自内心的谢意。
（鲁启轩）
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责任编辑：李超