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11月4日下午，一位女士急匆匆地来到建行威海分行营业部咨询，想为老父亲办理一张银行卡，用于个人养老储蓄，但因老人年龄较大，行动不便，本人无法亲自到网点办理业务。
获悉情况后，营业部网点经理迅速安排相关人员上门为老人服务，耐心指导老人完成指纹录入、拍照、密码输入等业务受理环节，最终顺利开卡。服务期间，网点人员细致、周到地为老人及其家人讲解安全用卡、防诈骗以及反洗钱知识。老人及其家人对该行专业、优质的服务表示感谢，并致电95533给予表扬。
（鲁启轩）
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责任编辑：李超