11月15日，有客户前来建行济宁分行鱼台支行咨询是否有月息6厘的信用贷款，客户介绍说有建行的工作人员向他打电话营销办理贷款，因为不放心，所以来行内核实一下。

　　客户经理迅速将该情况汇报至网点负责人，网点负责人表明未接到通知说有该项贷款业务，凭着敏锐的警觉性和工作经验，网点负责人及时向上级行电话核实，并向客户明确表示该行未有该项业务，提醒客户不要上当受骗，并让客户提供了接到的电话号码。

　　网点负责人立即向鱼台县公安局提供电话，报警说明情况，在该行的配合下，鱼台县公安局高度重视，当日下午15时，一举端掉两处冒充建设银行信贷业务人员实施网络诈骗的窝点，抓获犯罪嫌疑人10人，扣押电脑、手机等犯罪工具。

　　此次银警联动，不仅保障了客户的资金安全，还避免了该行声誉风险受损。建行后续会继续加强与公安机关联动，及时提供线索，做好反诈工作。

　　（鲁启轩）