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首页 >银行 >银行动态 >建设银行

建行临沂分行新城支行:为老年特殊客户提供上门服务

2021

/ 11/19
来源:

作者:

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  近日下午,建行临沂分行新城支行营业室接到客户来电,说奶奶需要开一张建行卡接收一笔抚恤金,但由于刚做完手术,不方便到网点办理。了解到这一情况后,网点立刻响应,安排专人与客户对接,由于当天已结束营业,与客户相约次日一早在医院开户。

  次日早上,该行两名同志带着龙易行设备,来到客户所在医院。由于疫情期间,人员需做核酸检测才能进入病房,最终在外面的公共区域完成开卡操作。客户对该行的服务表示感激。

  今后,该行将继续贯彻落实“以客户为中心”的经营理念,进一步为老年特殊客户提供规范、高效、人性化的优质服务。

  (鲁启轩)

初审编辑:

责任编辑:李超

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