11月29日，建行滨州分行北海支行收到一通电话，客户称家有一名百岁老人需要激活社保卡，用于发放退休工资，但因其行动不便，无法前往网点办理业务，于是电话咨询该行能否上门办理。

　　建行滨州分行北海支行了解情况后，立即派两名工作人员利用中午吃饭时间携龙易行上门为该客户办理社保卡激活业务。

　　“我父亲今年102岁了，现在根本出不了门，要不是你们来，退休金领取都是问题。”客户在送别工作人员时表示，建行送服务上门的方式为他解决了大问题，对建行工作人员牺牲休息时间前来办理表示感谢。

　　该行工作人员表示，此次上门服务是建行滨州分行北海支行日常工作的一个缩影，该行始终坚持“想客户之所想，急客户之所急，帮客户之所需”，以客户满意作为自己的服务追求，真诚服务客户，以实际行动践行“为群众办实事”。

　　（鲁启轩）