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近日，一位客户匆匆来到了建行临沂分行市中支行营业室，一副非常着急的样子，大堂工作人员连忙上前仔细询问，得知该客户家属急需办理一笔业务，但是年事已高，腿脚不便，无法亲自办理。大堂人员向领导汇报后，营业室立即安排相关工作人员上门服务，到客户家中为其办理业务，在短时间内为客户解决了困难。
一次小小的上门服务，让客户感受到了建行的温暖，展示了建行一心为群众着想，真诚为客户服务的理念。在今后的工作当中，该行营业室将进一步努力，竭尽全力用心服务好每一位客户，弘扬建行优质服务精神。（鲁启轩）
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责任编辑：李超