“你们的服务真周到，太感谢你们啦！这大冷天的来你们银行办业务，感觉心里真暖和”王大爷在建行淄博分行张店分行营业室激动的说道。原来王大爷不小心把脚扭了，今天一瘸一拐的由家里人搀扶着来银行取钱准备去看病。当值的大堂经理王经理和客户经理张经理看到往网点门口走来的王大爷及其家人，看到王大爷的腿脚不方便，马上取来“劳动者港湾”的便民轮椅，开门迎了上去，小心搀扶王大爷坐上轮椅，推进网点为其办理了业务。王大爷办完业务直夸该行的贴心，感慨地说：“建行的服务真的体现了大行风范，劳动者港湾就是我们的另一个家！”

　　建行一直秉承“服务无小事，想客户之所想，急客户之所急”的服务，坚持以客户为中心，为客户提供全方位的服务体验。网点的劳动者港湾摆放了老花镜、放大镜、轮椅、饮水机、手机充电器、医药箱等便民设施，方便客户使用。

　　今后该行将持续发挥“劳动者港湾”服务功能，服务广大社会大众。不忘初心，心里蕴藏着火热的爱；牢记使命，眼里闪烁着炽热的光。风雨同舟，建行与您一路同行！（鲁启轩）