12月23日，建行潍坊分行坊子支行营业室大堂内迎来一位年纪在50岁左右的中年男性客户，通过询问交流得知客户为建行忠实客户，王先生掏出手机给大堂经理看了昨晚收到的一条由95533发送的短信，具体内容为“[建设银行]尊敬的客户，由于您在我行预留的身份信息到期，根据监管要求将中止您的账户交易，为避免给您造成不便，请立即登录建行网站:xxxxxxxxx.com进行身份信息更新，感谢您的配合，祝您生活愉快！”该诈骗短信十分逼真，并且通过伪基站伪装成我行客服电话95533给客户发送短信，很容易造成客户误信短信内容，登陆该诈骗网站进行后续操作。但王先生因具备一定的反诈知识，没有上当，而是抱着怀疑的态度前来该行营业网点进行咨询，大堂经理立即向客户做出解释说明为何该短信看起来是95533发送的，并对客户未轻信诈骗短信的做法给予了赞赏，再次向客户说明遇到不确定的问题或者短信链接一定不要轻易点击，要找相关单位进行询问。

　　随着元旦及新年的临近，年底资金流动需求大，犯罪分子利用客户的心理，使用各种方式诱导客户陷入陷阱。银行工作人员应当及时帮助客户识别诈骗短信并普及相关反诈知识，保护好客户的资金安全。（鲁启轩）