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2021
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近日,一名中年妇女陪同一名老年妇女前来潍坊分行金马分行柜台办理银行卡,到达2号窗口后,大堂经理与经办柜员对该客户进行关于非法出租、出售、购买银行卡涉嫌违法犯罪的告知,并进行尽职调查。客户在告知书签字按手印后,经办人员询问老年妇女开卡用途,此时该老年妇女眼光看向陪同的中年妇女,由其陪同人员代为回答“为了办理某某公司会员卡,购买产品享受优惠和返利”,老年妇女点头同意。经办柜员考虑到客户年龄较大,文化水平不高,且对开卡用途不是很了解,该行柜员提示客户要辨明产品资质谨防上当受骗,并询问客户其子女对其开卡办会员卡买此产品是否知晓,并建议客户最好由其子女陪同办卡。看到前台柜员警惕性较高,该中年妇女陪同老年妇女快速离开网点。
当前涉赌涉诈案件屡禁不止,犯罪分子作案猖獗,扰乱金融秩序,损害了人民群众的利益,针对异常开户问题,建行平时注重加强员工警示教育,开展专项防控演练,通过询问、查询等方式把控风险,维护人民群众的利益。(鲁启轩)
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责任编辑:李超