为强化员工面对突发事件的心理素质，进一步提高员工处理暴力抢劫等突发事件的应急处置能力和安全意识，12月29日晨会时间，建行泰安分行泰山支行岱阳大街分理处组织防抢劫应急预案演练。

　　演练中，由工作人员模拟一名歹徒窜进营业网点，趁客户在柜台办理业务时，持刀实施抢劫。面对歹徒抢劫，网点迅速启动应急预案，员工沉着冷静应对，按照岗位预案分工，柜员按响警报按钮，网点负责人拨打110报警，并呼叫向报警监控平台报警；大堂经理与歹徒周旋拖延时间，网点保安员与歹徒对峙，现场抓捕案犯，有效避免了抢劫事件的发生，演练达到预期效果。

　　演练结束后，网点员工和保安员对进一步加强网点内部安全、提高防抢劫能力等内容进行了探讨交流，学习了防抢劫相关知识，进一步织牢了营业网点安全防线。

　　本次演练检验了网点全体人员的联动响应能力，增强了员工的安全防范意识和应急处理能力，为分理处下一步的安全管理工作积累了经验。（鲁启轩）

　　元旦春节双节临近，为切实营造节庆氛围，提供更加舒适、温馨和愉悦的金融服务环境，12月28日，建行济南分行铁道支行营业室根据分行的统一部署，清洁卫生，整洁环境，在大厅悬挂具有新春节日气息的红灯笼、“福字”窗花、中国结，使整个营业大厅环境焕然一新，让来到大厅的群众感受到节日的喜庆氛围。

　　（鲁启轩）