2021年12月31日上午9时，招远支行营业室柜员路晓梅接待一女客户，声称存单到期，要将存单全部支取。柜员接过客户手中存单，发现该存单票面金额为伍万元，存期五年，柜员首先发现该存单的账号与建行账号编排规则不符，柜员呼叫营运主管后进一步审核发现该存单凭证号码、打印文字的字体、纸张等要素与建行存单存在较大差异，且存单上加盖的印章为：中国建设银行股份有限公司招远市支行营业部，与该行名称不符，且存单存入经办人为孙萌，该行无此柜员。柜员路晓梅与营运主管王尊明在客户面前使用票据鉴定仪鉴定该存单，发现该存单无防伪水印，遂稳住客户，果断报警。支行委派主管王乃彦也到现场对客户进行了询问，警察出警后协助警方鉴定该存单的伪造之处，后续警方将该客户和伪造存单带入警局处理。至此，成功堵截了伪造储蓄存单诈骗案件的发生。目前，此案件正在进一步调查之中。