12月29日上午,奎文樱园支行成功堵截一起违规办理银行卡事件。一女子带领一名60岁左右的老年客户前来办理银行卡，并要求开通手机银行，建行工作人员按相关规定核实后，给老人办理开卡业务，并且再次告知个人银行卡账户只能本人使用，不得出租出借给他人使用，但是在输入个人预留手机号并获取验证码的时候，老人却未留存自己的手机号，而是该女子用手机拨打了另一个手机号询问到了验证码，该行工作人员告知该女子必须使用本人预留手机号，该女子随即情绪变得十分激动，表示不给办就算了，随即离开了该行网点。

　　建行在日常办理银行卡以及电子银行开户的过程中，要严格按照相关规定，把握风险，向客户大力宣称正确的银行卡用卡知识，提高客户的警戒度。（鲁启轩）