2022年“春天行动”活动开展以来，沂水农商银行认真贯彻落实省联社和审计中心工作部署，持续开展“四张清单”客户对接服务、整村授信有感反馈及特色营销活动，强化过程管控，全力提升金融服务水平，促进全行信贷业务健康稳步发展。

　　发挥团队作用，激发全员干劲。一是全行划分了六大战区，由班子成员任战区司令，营业网点作为战区服务辖区客户的主力军，对照“春天行动”竞赛目标，奋力拼搏，各显其能。二是组织开展“贷款营销争霸赛”“比担当、讲贡献”等各类竞赛活动，制定了15条激励措施和9条约束措施，引导各岗位人员奔着目标向前冲。三是营业网点充分发挥基层组织的战斗堡垒和党员先锋模范作用，内外勤两两结对，明确服务目标和导向，心往一处想，劲往一处使，共同推动业务发展。

　　突出服务重点，加快贷款投放。一是扎实开展“四张清单”对接工作，组建“移动金融服务队”，由支行行长、业务行长带队“走出去”，进村庄、进企业、进社区，与客户心贴心、面对面交流，增强客户粘性。二是结合外出务工人员春节返乡契机，组织开展“思乡贷”特色产品专项活动，降低贷款利率，抓住春节黄金期，突出纯线上、纯信用、快捷、方便、服务好的优势，将外出务工人员授信激活全覆盖。三是以“创业担保贷”，建立客户台账逐个对接，制作业务办理明白纸，让客户少跑腿，通过优质服务及财政贴息政策助力客户获得创业贷款。四是全面营销政策贷，通过“鲁担惠农贷”、“农业保险贷”“退役军人创业贷”等政策性贷款产品，对凡是符合贷款条件的、有贷款意愿的客户应贷尽贷。

　　强化内外联动，营造浓厚氛围。一是通过开展“新春送福”活动，积极主动上门为沿街商户、企业进行张贴对联、“福”字，充分发挥大挎包精神里的“三勤四上门”，保持“天天跑”的势头搞营销，形成营销服务合力。二是主动发挥人缘地缘优势，围绕客户购房、装修、车位、产业化经营等消费、经营需求，通过举办座谈会、老乡见面会等活动，增进与各类客户的感情，建立微信服务客户群，及时发布金融产品信息。三是常态化开展外拓走访，深挖客户潜在需求，提高营销质量，根据不同的行业制定特色业务套餐，从账户结算到业务发展实行“全覆盖”式服务，成为客户的“专属银行”。（秦晓静 曹蒙）