2022年3月8日，是第112个国际劳动妇女节，对于建行山东威海分行全体女职工来说，这一天尤其难忘，因城市中出现新冠疫情，全市四个重点区域于当晚11点进入“人员静止、居家静止、原地静止、原岗位静止”状态，而“她”们，齐心协力，度过了一个不一样的节日。

　　大众网·海报新闻记者 李超 宋嵩 济南报道

　　逆行向前，使命必达

　　3月8日晚上11点，接到防疫通知第一时间，作为建行威海分行疫情防控工作领导小组成员，分行营运管理部总经理张岩华迅速赶往本部参加紧急会议。她需要尽快在部门人员无法到岗的情况下，协调好9日之后所有正常营业网点的现金、单证库存调拨情况，并制定下发疫情期间应急处置流程及渠运工作提示。同时，针对对公开户复杂业务，要启动应急机制，增设异地账户审批应急岗位，组织账户审批应急人员学习审批材料、熟悉审批流程。

　　除此之外，张岩华还肩负起每日省行归口部门常态的工作调度、报表文件报送等事务性工作，要兼顾处理网点在途现金上缴、即将到期内部账、缴存财政性存款准备金等一系列特殊业务……又是“指挥员”还是“战斗员”的她，忙而不乱、细心梳理，确保特殊时期分行网点业务保持通畅运行。

　　像张岩华一样逆行向前的人还有很多。

　　“请有应急业务的部门，务必今晚携带洗漱用品到所在单位（部门）值班！”3月8日晚11点半，工作群内发布的一则应急消息，却未让国际业务中心显得忙乱，中心应急业务较多，涉及到单证、外汇汇款、金融市场、贸易融资四个条线，每个条线业务处理都需要安排人员值守，而宋冬梅便在此后三天连续坚守在工作岗位。

　　为了保障县域支行信用证改证、交单、跨境收付款cos-t系统审核、约定起息融资等相关业务顺利进行，分行国际业务中心开启“4+1+N”应急值守模式，每天确保4个条线均有1名员工在岗，1名员工随时待命到岗，其余员工均以居家办公形式线上指导县域支行开展业务，有条不紊地完成了特2笔境外保函法审的业务审核、7个贸易融资客户贷后非现场检查、13000万元国际商业转贷款合同生效等多项复杂业务的受理审核、沟通上报。

　　宋冬梅说，“国内有疫情，但国外客户不能受影响，业务如果耽误了，将会导致建行的名誉和信用受损，我必须要做好自己应该做的！”

　　坚守岗位，倾力奉献

　　3月10日，分行同业客户福费廷业务需紧急放款，如何确保该笔业务如期进行，成为了分行眼前的一道“难关”。在分行的统筹安排下，经报省行、总行同意，分行为该笔业务开启“绿色通道”，启动应急机制。

　　接到通知后，分行营业部立即组织两名客户经理李映雪、姜笑一及时跟进，营业部营业室营运主管王婷婷、低柜柜员刘智方到网点配合，在分行国际业务中心与分行营业部的联动配合下， 合计5.65亿元的2笔福费廷转买业务成功落地，专业、高效的服务得到了同业客户的高度赞誉。

　　因负责行内公文及人行、银保监分局通知流转，疫情期间，分行办公室员工贾丽每天都是“停不下来”的状态，每天除了要接收外部监管机构发来的相关业务通知、邮件，她还要维持全行OA公文、签报的正常流转，全力保障行内、行外信息传输在疫情之下畅通无阻。

　　为保证数据统计准确无误，她逐笔、逐项核对各支行上报的数据，对于存在界限不清、描述不明的情况，第一时间与各行疫情防控联系人落实，确保全面、快速、精准地完成每日数据统计报送工作，为全行打赢这场疫情防控阻击战贡献了积极力量。

　　守望相助，暖心支援

　　“听说物业和社区的大伙们已经吃了好几天泡面，做菜小李赶紧上线！”3月11日，分行营业部员工李映雪发布了一条朋友圈。

　　作为“全国巾帼文明岗”的威海经发支行营业室，在此次战“疫”中巾帼风采依旧。在得知所在社区和物业工作人员、志愿者们因为要加急给居民采集核酸，每天只能吃泡面，她立马下厨，用家里现有的食材给工作人员和志愿者们进行一次“爱心投喂”。

　　客户经理蔡向丽在得知客户需要A4纸时，在支行值班人员的帮助下，顺利协助客户成功拿到所需用品。在支行信用卡小助手群内，客户经理朱红发布疫情期间温馨提示，并为客户们开通线上答疑服务，提供金融远程协助。

　　善建笃行，奋勇向前。“她”，做好客户服务的“排头兵”；“她”，当好研究业务发展的“探路者”；“她”，把好风险防控的“守关人”……一份份 “她”力量，在特殊时期，书写了建行威海分行巾帼奋发向上的动人诗篇！我们相信，疫情过后，这个春天定将芬芳满园！