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近日，济宁农校客户陈先生来到建行济宁运河支行寻求帮助，陈先生老父亲已九十岁高龄,其名下社保卡不慎丢失，行动不便又急需账户资金，向网点咨询应该如何办理。在详细了解相关情况后，该行营运主管迅速做出安排，在确保安全合规的基础上派出两名员工上门为高龄老人办理业务，高效解决了客户难题，获得了客户的高度赞扬。客户表示建行的服务细致入微，切实能为客户解决难题，非常值得信赖。
建行济宁运河支行始终牢记全心全意为人民服务的根本宗旨和以客户为中心的经营理念，为客户提供满意的服务，积极承担社会责任，助力提升网点综合实力。（鲁启轩）
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责任编辑：李超