近日，建行烟台莱阳支行像往常一样紧张而有序的忙碌着，同时，一辆电动车停在了门前，一位行动有障碍的老年人在家人的陪同下来到门前，工作人员见状，立即上前搀扶，安保人员为老人测量体温、入门登记，大堂经理亲切询问业务需求并帮助老人填好单据，高柜柜员优先办理、耐心回答、热情接待。业务办理期间，大堂经理一直陪伴在侧，直至将客户送至大门外安全离开，“你们的服务太周到了，我把我所有养老的钱都存到你们银行”一听这话，大家都笑了，阵阵暖意流入心底。老人朴实的话语中透露着对建行的信任以及对服务的肯定。

　　这只是建行烟台莱阳支行员工用心服务客户的一个缩影，就在这日复一日的迎来送往中，建行烟台莱阳支行的每一位员工坚持以务实求真的态度对待工作，以春风化雨的服务对待客户，用行动诠释着“为人民服务”的真正内涵。建行烟台莱阳支行将继续以实际行动温暖客户、回报社会，在文明服务的道路上行稳致远，确保疫情期间暖心金融服务“不打烊”。（鲁启轩）