一点浩然气，千里快哉风。近年来，金融科技迅猛发展。建行山东省分行紧跟时代发展趋势，遵循总行金融科技TOP+2.0规划和省分行“十四五”规划，以“数字化银行、数字化连接、数字化赋能”为主要路径，聚焦增强“三个能力”建设，履践新金融行动，纵深推进金融科技战略，在助力业务高质量发展的同时，坚持科技向善，助力美好生活建设。

　　与时代同频 加速数字化转型新旅程

　　建行山东省分行致力于打造致力于打造“最懂金融的科技集团”和“最懂科技的金融集团”，让“无科技不金融”内化于心、外化于行，对各条经营业务加速数字化，通过移动互联、生物识别、大数据、人工智能等技术拓宽服务渠道，减少对人工服务的需求，提高金融机构全流程风险管控能力，降低合规等运营成本。

　　近期，建行东营区支行柜员李根善工作效率有了明显提升，得益于建行山东省分行网点智能管理平台的助力，李根善感叹到，“原来遇到不会的业务都要咨询多个同事，经常遇到知识盲点，有了这个平台，我以后就可以轻松查找体系文件，得到精准答案。”

　　建设网点智能管理平台是建行山东省分行数字化的一个突破口，在深化“我为群众办实事”活动过程中，发挥金融科技优势为基层减负。

　　网点智能管理平台针对网点系统分散、事务多样、信息碎片等痛点问题，实现事务响应、业务响应、网点画像等功能，助力员工工作更简洁、更智能、更方便，持续提升网点精细化管理能力和综合竞争力，形成“网点吹哨，中后台报到”的服务格局。上线以来，员工累计自助查询超11万次。

　　金融科技赋能乡村振兴 着力打通农村供水“最后一公里”

　　为了有效提升农村地区民生缴费的电子支付水平，建设银行山东省分行打造“裕农通+悦生活”清洁饮水项目，以优质的活跃生态应用科技场景，落实“建生态、搭场景、扩用户”的数字化经营理念。

　　近期，建设银行莱芜分行开展“春风行动”，每天组织3-4组人员到试点镇羊里镇逐村开展宣传，现场指导农户缴费。为引导农户线上缴费，“裕农通”与手机银行渠道推行满减优惠，给予农户每年6次满10元减5元的优惠让利，真正让金融惠及农户，切实感受到建行的温暖。

　　建设银行山东省分行以“裕农通+悦生活”打通农村民生缴费“最后一公里”，打造“悦生活”民生缴费新场景，将水费缴交功能上线，丰富建设银行山东省分行多渠道一体化缴费功能，借助水费缴交这一刚性场景，将建设银行服务延伸到农村市场千家万户。

　　数据显示，建行莱芜分行新增裕农通服务点300多个，有效覆盖从43.91%提升至88%，2022年“裕农通+悦生活”渠道单月水费缴纳最高150笔，截至2022年4月带动电费、手机话费等民生缴费6278笔，服务点活跃率46.7%，为去年同期的3.5倍，场景搭建效果明显。

　　谋服务新篇 拓展金融赋能新途径

　　立足服务实体经济，服务社会民生，建行山东省分行聚焦构建数字化银行，开发建设对公客户经理助手、医保社保、便民缴费、小微企业快贷、兴农快贷、推广“建融慧学”生态平台、校外培训机构资金监管；打造数字生活新体验；深化“手机银行”+“建行生活”双子星建设，建设“泉城新市民”项目，助力完善住房保障体系；敏捷开发“玩转齐鲁平台”，迭代构建智慧旅游生态圈；上线医保电子凭证“混合支付”，“一次展码，一次结清”；赋能乡村振兴新发展。建设寿光蔬菜、烟台苹果等23个农业农村产业链平台，延伸金融服务触角。

　　金融科技服务水平的提升，得益于建行山东省分行自身在数字化转型当中的可行探索。为解决特色系统基础应用架构陈旧的痛点，保障系统安全稳定运行，提升总分一体化创新能力，改善用户体验，提升客户服务能力，建行山东省分行全面实施特色应用迁移重构，共涉及代收代付、普惠贷款、社保生态、代理财政、监管报送等20余个业务领域，重构迁移后的建行山东省分行自用区业务系统，具有更高的安全性和稳定性，简化员工和客户操作环节。基于对自身数字化转型的成功经验，建行山东省分行运用数字技术赋能自身，开启发展新征程。

　　今后，建行山东省分行将持续推进金融科技TOP+2.0战略落地，加快中台能力建设，推进数字化经营常态化运行，推动新金融发展再上新台阶，为服务社会民生贡献更大的金融科技力量。