近日，一位女生神色匆匆的推开建行临沂解放路支行的大门。大堂经理立即上前询问女生办理什么业务，女生的声音中透露着无助与焦虑。原来，她是在附近参加考试，因遗忘准考证进不去考场。因疫情原因，考场附近商铺多数已关门，说到这里女孩忍不住地抽泣起来。听到这里大堂经理赶忙安抚女孩情绪，随后将女生的准考证照片通过营业大厅的打印机打印出来。

　　“谢谢您们，太感谢了！”女孩不停的说，一句句朴实的感谢话触动大堂经理的心，话虽简单但也是对建行服务最好的褒奖。后来她进入了考场顺利参加了考试。

　　事无巨细，全心全意，建行解放路支行用自己的敬业精神，为客户提供着优质贴心的服务，以实际行动践行着建设银行“为客户提供更好服务，为社会承担全面的企业公民责任”的使命。（鲁启轩）