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首页 >银行 >银行动态 >建设银行

建行临沂蒙阴支行:真诚服务赢得客户赞许

2022

/ 08/24
来源:

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  “真的是太感谢你们建行了,感谢建行员工大周末的驱车300多公里来帮助我办理相关业务,建行的服务真的是太温暖了……”。

  近日,建行临沂蒙阴支行接到一个来自客户刘女士的感谢电话,电话以朴实的语言传递着深深的感激之情,描绘着建设银行的暖心服务和切实为客户解决问题的态度。

  刘女士是蒙阴县一家公司的负责人,前几天刘女士的公司中标了一个政府项目,急需周转资金,但是由于自己在济南某医院照顾病人无法抽身返回蒙阴,焦急万分之时,立即将情况反映给建行临沂蒙阴支行。经过核实,了解到刘女士着急用钱的需求后,该行领导高度重视,考虑到刘女士的特殊情况,为不影响刘女士照顾患者,该行决定由客户经理为客户提供上门服务。次日,客户经理驱车300余公里,来到济南某医院上门为刘女士办理了相关业务,解决了其资金周转难题。(鲁启轩)

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责任编辑:李超

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