今年以来，沂水农商银行严格贯彻落实省联社党委“123456”总体工作思路，不断强化党的建设和党的领导，将党建工作与业务相结合，促进各项业务稳步发展。

　　党建共建，服务重点客群。为充分发挥党建共建作用，该行班子成员及部门负责人带头认领全县机关事业单位238家，联合开展党建共建、产品创新、宣传推广活动，与240家外部机关部委、村委党建共建，有效带动业务发展。与省派第一书记工作组、县团委结对共建，为致富带头人授信，与县人社局推出“创业担保贷”，全面支持创业客群；与退役军人事务局推出“退役军人创业贷”，支持退役军人创业就业；与市融资担保集团合作，推出“国担普惠贷”，设立40亿“见贷即保”资金，对1000万以下“三农”和小微客户实行“见贷即保”。

　　非金融服务，提升客户粘性。为提高客户粘性，打响特色服务品牌，该行结合客户经理驻点办公活动，组织辖内各支行根据当地服务客群特点，有针对性的提供衣食住行、娱乐购物等消费服务，代缴水电暖、代缴保险等惠民服务，代收快递、预约医疗等生活服务，为客户办理营业执照，提供征信查询、税票领用、电子医保凭证申领等帮办政务服务，客户粘性大大增强。

　　定向深耕，践行客户服务“十条准则”。该行组织开展《“精准深耕目标客群，定向营销特定客群”》活动，结合客户服务“十条准则”，围绕首贷培植客户、外出务工客户、新型农业经营主体客户、个体工商户和小微企业客户、重要行业客户等客群，上门提供暖心服务、精准服务，做客户可以托付的“好邻居”“好银行”，提高客户粘性，实现业务突破。(秦晓静 于言坤)