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1月31日上午，一位客户急急忙忙地走进建行济南济阳前进支行，当工作人员询问其需要办理的业务时，该客户表示，她的父亲由于常年的病痛，已卧床不起多年，没有办法亲自到银行办理业务，所以她想替老父亲办理安置过渡费存单激活业务。工作人员详细了解客户情况后表示，根据业务要求，需银行工作人员上门核实。
随后，工作人员向主管汇报了客户的情况，并准备好上门核实所需的材料，由前进支行的两位工作人员来到客户家中办理上门核实业务，紧接着到网点又办理了存单激活提取业务。业务办理过程有条不紊，获得客户好评。
银行服务无小事，上门服务暖人心。将服务送上门，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，对于建行济南济阳前进支行来说不是第一次也不是最后一次。接下来，前进支行将继续用优质的服务让客户满意，扎扎实实地为每一个客户解决好每一个问题，在坚持合规、严守风险的同时，提供便民、高效、贴心的服务，积极践行身为建行人的光荣使命。
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责任编辑：宋晨
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