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2023
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不忘为民谋福的初心,关心每一位服务对象的安危冷暖,“劳动者港湾”为广大群众提供座椅休息、饮水服务、充电设施、雨伞等,多方面满足大众需求,让更多人享受到银行的便利服务。
85岁的王大爷社保卡丢失了,来到建行济宁微山支行补办,一走进网点就得到大堂工作人员的热情接待,由于年龄较大又腿脚不便,大堂经理专门安排了绿色通道,引导其到柜台办理补卡业务。对此,一起陪同王大爷来网点办理业务的儿子对此表示了感谢,表示网点布置得很温馨,还有“爱心座椅”等适合老年人的设施,工作人员事无巨细地询问了他们的情况以及需要办理的业务,并且在很短的时间内就得到了有效的反馈。
“劳动者港湾”自设立以来,一直致力于发挥社会服务功能,有效传递社会关爱,积极履行社会责任。在全国各地的每一处“劳动者港湾”,类似的场景经常一幕幕温情上演。建行济宁微山支行将不断完善港湾服务设施配置,始终站在客户角度,在客户最需要关怀的时候送出真诚的温暖,用实际行动诠释国有大行的担当。
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责任编辑:宋晨