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近日中午，一位客户急匆匆的来到建行济宁兖州龙桥路支行，说家里老人生病住院了，现在处于昏迷状态，老人有张社保卡，这些年的工资都在里面，需要从社保卡里面扣医药费，但是因为老人现在依旧昏迷，家属都不知道密码，急需更改密码付医药费。网点负责人知道消息后立刻行动，放弃了午休时间，抓紧陪同客户去中医院核实情况后，又陪同客户回到网点重置密码，业务顺利结束后，客户非常的感谢，表示以后会继续在建行办理业务。
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责任编辑：张璐